Стаття 7:513c
чиннаДоговір про надання комплексних туристичних послуг та пов’язане туристичне обслуговування · Прикінцеві положення
Якщо помилки при бронюванні не підлягають покладенню на мандрівника або не спричинені неминучими та надзвичайними обставинами, торговець не може виключати або обмежувати свою відповідальність:
за шкоду, заподіяну внаслідок помилок через технічні недоліки в системі бронювання, які підлягають віднесенню на його рахунок;
за шкоду, заподіяну помилками, допущеними під час процесу бронювання, якщо торговець погодився організувати бронювання туристичного пакету або туристичних послуг, що є частиною пов’язаного туристичного механізму.
Tenzij boekingsfouten aan de reiziger zijn te wijten of door onvermijdbare en buitengewone omstandigheden worden veroorzaakt, kan een handelaar zijn aansprakelijkheid niet uitsluiten of beperken:
voor schade door fouten vanwege technische mankementen in het boekingssysteem die aan hem zijn te wijten;
voor schade door fouten die tijdens het boekingsproces worden gemaakt indien de handelaar ermee heeft ingestemd de boeking van een pakketreis of van reisdiensten die deel uitmaken van een gekoppeld reisarrangement te regelen.