Dutch Legislation

Article 7:513c

in force

Package travel contract and linked travel arrangement · Final provisions

Civil Code — Book 7 (specific contracts) · Title 7A · Section 7 · In force since 2018-07-01

Source

Unless booking errors are attributable to the traveller or are caused by unavoidable and extraordinary circumstances, a trader may not exclude or limit its liability:

a).

for damage caused by errors due to technical defects in the booking system which are attributable to him;

b).

for damage caused by errors made during the booking process if the trader has agreed to arrange the booking of a package travel or of travel services that form part of a linked travel arrangement.

Tenzij boekingsfouten aan de reiziger zijn te wijten of door onvermijdbare en buitengewone omstandigheden worden veroorzaakt, kan een handelaar zijn aansprakelijkheid niet uitsluiten of beperken:

a).

voor schade door fouten vanwege technische mankementen in het boekingssysteem die aan hem zijn te wijten;

b).

voor schade door fouten die tijdens het boekingsproces worden gemaakt indien de handelaar ermee heeft ingestemd de boeking van een pakketreis of van reisdiensten die deel uitmaken van een gekoppeld reisarrangement te regelen.