Стаття 7:508
чиннаДоговір про надання комплексних туристичних послуг та пов’язане туристичне обслуговування · Зміна договору про надання комплексу туристичних послуг до початку надання комплексу туристичних послуг
Організатор не може в односторонньому порядку змінювати умови договору про надання пакету туристичних послуг до початку пакетної подорожі, за винятком зміни ціни відповідно до статті 507, хіба що:
організатор застеріг за собою це право в договорі;
йдеться про незначну зміну, і
організатор повідомляє про це мандрівника у чіткий, зрозумілий та помітний спосіб за допомогою тривалого носія інформації.
Якщо організатор змушений до початку пакетної подорожі суттєво змінити одну з основних характеристик туристичних послуг у розумінні статті 502, абзац 1, пункт «а», або не може задовольнити особливі побажання у розумінні статті 504, абзац 3, пункт «а», або пропонує підвищити ціну пакетної подорожі більш ніж на 8% відповідно до статті 507, абзац 3, мандрівник може протягом визначеного організатором розумного строку:
прийняти запропоновану зміну; або
розірвати договір без сплати компенсації за розірвання.
Організатор негайно повідомляє мандрівника у чіткий, зрозумілий та помітний спосіб за допомогою тривалого носія інформації про:
запропоновані у пункті 2 зміни та, у відповідних випадках згідно з пунктом 4, їхній вплив на ціну пакетної подорожі;
розумний строк, протягом якого мандрівник повинен повідомити організатора про своє рішення відповідно до пункту 2;
наслідки того факту, що мандрівник не зміг надати відповідь протягом строку, зазначеного у пункті b;
у відповідних випадках, запропонований альтернативний комплексний тур та його ціна.
Якщо зазначені в пункті 2 зміни до договору про надання пакету туристичних послуг або зазначений у пункті 3, підпункт «d», замінний пакет туристичних послуг призводять до зниження якості або вартості пакету туристичних послуг, мандрівник має право на відповідне зниження ціни.
Якщо договір про надання пакету туристичних послуг припиняється на підставі пункту «b» частини другої і мандрівник не погоджується на заміну пакету туристичних послуг, організатор негайно і в будь-якому разі не пізніше ніж протягом чотирнадцяти днів після припинення договору повертає мандрівнику всі суми, сплачені мандрівником або від його імені. Частини з другої по дев'яту статті 511 застосовуються відповідно.
De organisator kan de bedingen van de pakketreisovereenkomst, met uitzondering van prijswijzigingen overeenkomstig artikel 507, vóór het begin van de pakketreis niet eenzijdig wijzigen, tenzij:
de organisator zich dit recht in de overeenkomst heeft voorbehouden;
het om een onbeduidende wijziging gaat, en
de organisator de reiziger daarvan op een duidelijke, begrijpelijke en in het oog springende manier via een duurzame gegevensdrager in kennis stelt.
Als de organisator zich genoodzaakt ziet vóór het begin van de pakketreis een van de voornaamste kenmerken van de reisdiensten in de zin van artikel 502, lid 1, onderdeel a, ingrijpend te wijzigen of niet aan de bijzondere wensen in de zin van artikel 504, lid 3, onderdeel a, tegemoet kan komen, of voorstelt de prijs van de pakketreis met meer dan 8% te verhogen overeenkomstig artikel 507, lid 3, kan de reiziger binnen een door de organisator bepaalde redelijke termijn:
de voorgestelde wijziging aanvaarden; of
de overeenkomst beëindigen zonder betaling van een beëindigingsvergoeding.
De organisator stelt de reiziger op een duidelijke, begrijpelijke en in het oog springende manier via een duurzame gegevensdrager onverwijld in kennis van:
de in lid 2 voorgestelde wijzigingen en, in voorkomend geval in overeenstemming met lid 4, van het effect ervan op de prijs van de pakketreis;
een redelijke termijn waarbinnen de reiziger de organisator in kennis moet stellen van zijn besluit uit hoofde van lid 2;
de gevolgen van het feit dat de reiziger niet binnen de in onderdeel b bedoelde termijn heeft kunnen antwoorden;
in voorkomend geval, de aangeboden vervangende pakketreis en de prijs ervan.
Wanneer de in lid 2 bedoelde wijzigingen van de pakketreisovereenkomst of de in lid 3, onderdeel d, bedoelde vervangende pakketreis tot gevolg hebben dat de kwaliteit of de kosten van de pakketreis verminderen, heeft de reiziger recht op een passende prijsverlaging.
Indien de pakketreisovereenkomst op grond van lid 2, onderdeel b, wordt beëindigd en de reiziger geen vervangende pakketreis aanvaardt, betaalt de organisator alle door of namens de reiziger betaalde bedragen onverwijld en in elk geval uiterlijk veertien dagen nadat de overeenkomst is beëindigd, aan de reiziger terug. Artikel 511, lid 2 tot en met 9, is van overeenkomstige toepassing.