Article 7:508
in forcePackage travel contract and linked travel arrangement · Amendment of the package travel contract before the start of the package travel
The organiser may not unilaterally change the terms of the package travel contract, with the exception of price changes in accordance with Article 507, before the start of the package travel, unless:
the organiser has reserved this right in the agreement;
it concerns an insignificant alteration, and
the organiser notifies the traveller thereof in a clear, intelligible and prominent manner on a durable medium.
If the organiser is constrained to significantly alter any of the main characteristics of the travel services within the meaning of Article 502, paragraph 1, subparagraph (a), or cannot meet the special requirements within the meaning of Article 504, paragraph 3, subparagraph (a), or proposes to increase the price of the package travel by more than 8% in accordance with Article 507, paragraph 3, before the start of the package travel, the traveller may, within a reasonable period specified by the organiser:
accept the proposed amendment; or
terminate the agreement without payment of a termination fee.
The organiser shall notify the traveller without delay in a clear, intelligible and prominent manner on a durable medium of:
the amendments proposed in paragraph 2 and, where applicable in accordance with paragraph 4, of their effect on the price of the package travel;
a reasonable period within which the traveller must notify the organiser of his decision pursuant to paragraph 2;
the consequences of the fact that the traveller was unable to respond within the period referred to in point (b);
where applicable, the offered substitute package travel and the price thereof.
Where the amendments to the package travel contract referred to in paragraph 2 or the substitute package travel referred to in paragraph 3, subparagraph (d), result in a decrease in the quality or the cost of the package travel, the traveller shall be entitled to an appropriate price reduction.
If the package travel contract is terminated on the basis of paragraph 2, subparagraph (b), and the traveller does not accept a substitute package, the organiser shall refund all amounts paid by or on behalf of the traveller without delay and in any event no later than fourteen days after the contract has been terminated. Article 511, paragraphs 2 to 9 inclusive, shall apply mutatis mutandis.
De organisator kan de bedingen van de pakketreisovereenkomst, met uitzondering van prijswijzigingen overeenkomstig artikel 507, vóór het begin van de pakketreis niet eenzijdig wijzigen, tenzij:
de organisator zich dit recht in de overeenkomst heeft voorbehouden;
het om een onbeduidende wijziging gaat, en
de organisator de reiziger daarvan op een duidelijke, begrijpelijke en in het oog springende manier via een duurzame gegevensdrager in kennis stelt.
Als de organisator zich genoodzaakt ziet vóór het begin van de pakketreis een van de voornaamste kenmerken van de reisdiensten in de zin van artikel 502, lid 1, onderdeel a, ingrijpend te wijzigen of niet aan de bijzondere wensen in de zin van artikel 504, lid 3, onderdeel a, tegemoet kan komen, of voorstelt de prijs van de pakketreis met meer dan 8% te verhogen overeenkomstig artikel 507, lid 3, kan de reiziger binnen een door de organisator bepaalde redelijke termijn:
de voorgestelde wijziging aanvaarden; of
de overeenkomst beëindigen zonder betaling van een beëindigingsvergoeding.
De organisator stelt de reiziger op een duidelijke, begrijpelijke en in het oog springende manier via een duurzame gegevensdrager onverwijld in kennis van:
de in lid 2 voorgestelde wijzigingen en, in voorkomend geval in overeenstemming met lid 4, van het effect ervan op de prijs van de pakketreis;
een redelijke termijn waarbinnen de reiziger de organisator in kennis moet stellen van zijn besluit uit hoofde van lid 2;
de gevolgen van het feit dat de reiziger niet binnen de in onderdeel b bedoelde termijn heeft kunnen antwoorden;
in voorkomend geval, de aangeboden vervangende pakketreis en de prijs ervan.
Wanneer de in lid 2 bedoelde wijzigingen van de pakketreisovereenkomst of de in lid 3, onderdeel d, bedoelde vervangende pakketreis tot gevolg hebben dat de kwaliteit of de kosten van de pakketreis verminderen, heeft de reiziger recht op een passende prijsverlaging.
Indien de pakketreisovereenkomst op grond van lid 2, onderdeel b, wordt beëindigd en de reiziger geen vervangende pakketreis aanvaardt, betaalt de organisator alle door of namens de reiziger betaalde bedragen onverwijld en in elk geval uiterlijk veertien dagen nadat de overeenkomst is beëindigd, aan de reiziger terug. Artikel 511, lid 2 tot en met 9, is van overeenkomstige toepassing.