Статья 7:508
действуетДоговор о комплексном туристском обслуживании и связанный туристский продукт · Изменение договора о комплексном туристическом обслуживании до начала комплексного путешествия
Организатор не может в одностороннем порядке изменять условия договора о комплексном туристском продукте до начала поездки, за исключением изменения цены в соответствии со статьей 507, если только:
организатор оговорил за собой это право в договоре;
речь идет о незначительном изменении, и
организатор уведомляет об этом путешественника ясным, понятным и заметным способом на устойчивом носителе информации.
Если организатор вынужден до начала комплексной поездки существенно изменить одну из основных характеристик туристических услуг в значении статьи 502, пункт 1, подпункт «a», или не может удовлетворить особые пожелания в значении статьи 504, пункт 3, подпункт «a», либо предлагает увеличить цену комплексной поездки более чем на 8% в соответствии со статьей 507, пункт 3, путешественник может в течение установленного организатором разумного срока:
принять предложенное изменение; или
расторгнуть договор без выплаты компенсации за расторжение.
Организатор незамедлительно уведомляет путешественника ясным, понятным и заметным способом на долговечном носителе данных о:
предложенные в пункте 2 изменения и, в соответствующих случаях в соответствии с пунктом 4, их влияние на цену пакетного тура;
разумный срок, в течение которого путешественник должен уведомить организатора о своем решении в соответствии с пунктом 2;
последствия того факта, что путешественник не смог ответить в течение срока, указанного в пункте b;
в соответствующих случаях, предложенное альтернативное комплексное путешествие и его цена.
Если указанные в пункте 2 изменения договора о туристском продукте или указанный в пункте 3, подпункт d, заменяющий туристский продукт приводят к снижению качества или стоимости туристского продукта, путешественник имеет право на соразмерное снижение цены.
Если договор о туристском продукте прекращается на основании пункта 2, подпункта «b», и путешественник не принимает альтернативный туристский продукт, организатор возвращает путешественнику все суммы, уплаченные путешественником или от его имени, незамедлительно и в любом случае не позднее четырнадцати дней после прекращения договора. Пункты со 2 по 9 статьи 511 применяются соответствующим образом.
De organisator kan de bedingen van de pakketreisovereenkomst, met uitzondering van prijswijzigingen overeenkomstig artikel 507, vóór het begin van de pakketreis niet eenzijdig wijzigen, tenzij:
de organisator zich dit recht in de overeenkomst heeft voorbehouden;
het om een onbeduidende wijziging gaat, en
de organisator de reiziger daarvan op een duidelijke, begrijpelijke en in het oog springende manier via een duurzame gegevensdrager in kennis stelt.
Als de organisator zich genoodzaakt ziet vóór het begin van de pakketreis een van de voornaamste kenmerken van de reisdiensten in de zin van artikel 502, lid 1, onderdeel a, ingrijpend te wijzigen of niet aan de bijzondere wensen in de zin van artikel 504, lid 3, onderdeel a, tegemoet kan komen, of voorstelt de prijs van de pakketreis met meer dan 8% te verhogen overeenkomstig artikel 507, lid 3, kan de reiziger binnen een door de organisator bepaalde redelijke termijn:
de voorgestelde wijziging aanvaarden; of
de overeenkomst beëindigen zonder betaling van een beëindigingsvergoeding.
De organisator stelt de reiziger op een duidelijke, begrijpelijke en in het oog springende manier via een duurzame gegevensdrager onverwijld in kennis van:
de in lid 2 voorgestelde wijzigingen en, in voorkomend geval in overeenstemming met lid 4, van het effect ervan op de prijs van de pakketreis;
een redelijke termijn waarbinnen de reiziger de organisator in kennis moet stellen van zijn besluit uit hoofde van lid 2;
de gevolgen van het feit dat de reiziger niet binnen de in onderdeel b bedoelde termijn heeft kunnen antwoorden;
in voorkomend geval, de aangeboden vervangende pakketreis en de prijs ervan.
Wanneer de in lid 2 bedoelde wijzigingen van de pakketreisovereenkomst of de in lid 3, onderdeel d, bedoelde vervangende pakketreis tot gevolg hebben dat de kwaliteit of de kosten van de pakketreis verminderen, heeft de reiziger recht op een passende prijsverlaging.
Indien de pakketreisovereenkomst op grond van lid 2, onderdeel b, wordt beëindigd en de reiziger geen vervangende pakketreis aanvaardt, betaalt de organisator alle door of namens de reiziger betaalde bedragen onverwijld en in elk geval uiterlijk veertien dagen nadat de overeenkomst is beëindigd, aan de reiziger terug. Artikel 511, lid 2 tot en met 9, is van overeenkomstige toepassing.