Стаття 22
чиннаЗОБОВ’ЯЗАННЯ ЩОДО НАЛЕЖНОЇ ОБЕРЕЖНОСТІ ДЛЯ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ПРОЗОРОГО ТА БЕЗПЕЧНОГО ОНЛАЙН-СЕРЕДОВИЩА
1. Провайдери онлайн-платформ вживають необхідних технічних та організаційних заходів для забезпечення того, щоб повідомлення, подані довіреними особами, що здійснюють моніторинг (trusted flaggers), які діють у межах визначеної сфери їхньої експертизи через механізми, зазначені у статті 16, оброблялися та розглядалися в пріоритетному порядку та без зволікань.
2. На заяву суб’єкта статус «надійного викривача» (betrouwbare flagger) згідно з цим Регламентом надається координатором цифрових послуг держави-члена, у якій заявник має місцезнаходження, тому заявнику, який довів, що він відповідає кожній з таких умов:
а) він володіє спеціальними знаннями та повноваженнями для виявлення, ідентифікації та повідомлення про незаконний контент;
b) він є незалежним від будь-якого постачальника онлайн-платформ;
c) він здійснює свою діяльність з метою надання повідомлень у спосіб, що є ретельним, точним та об’єктивним.
3. Достовірні флагери (betrouwbare flaggers) щонайменше один раз на рік публікують зрозумілий та вичерпний звіт про повідомлення, подані протягом відповідного періоду відповідно до статті 16. Звіт містить щонайменше кількість повідомлень, класифікованих за:
а) ідентифікаційні дані надавача послуг хостингу;
b) тип імовірно незаконного контенту, про який було повідомлено;
c) дії, вжиті надавачем послуг.
Ці звіти включають пояснення щодо процедур, встановлених для забезпечення того, щоб надійний суб'єкт, який здійснює повідомлення про порушення (betrouwbare flagger), зберігав свою незалежність.
Надійні особи, що повідомляють про порушення (betrouwbare flaggers), надсилають ці звіти координатору цифрових послуг, який надав статус, та оприлюднюють їх. Інформація, що міститься в цих звітах, не містить персональних даних.
4. Координатори цифрових послуг повідомляють Комісії та Раді з цифрових послуг назви, адреси та адреси електронної пошти суб’єктів, яким вони надали статус довіреного особи, що подає повідомлення (trusted flagger), відповідно до частини 2, або статус яких вони призупинили відповідно до частини 6, чи відкликали відповідно до частини 7.
5. Комісія публікує інформацію, зазначену в частині 4, у загальнодоступній базі даних у легкодоступному та машинозчитуваному форматі, а також здійснює оновлення цієї бази даних.
6. Якщо постачальник онлайн-платформ володіє інформацією, яка вказує на те, що довірений сигналізатор (betrouwbare flagger) через механізми, зазначені у статті 16, подав значну кількість недостатньо точних, неправдивих або недостатньо обґрунтованих повідомлень, включаючи інформацію, зібрану у зв’язку з розглядом скарг через систему внутрішнього розгляду скарг, зазначену у статті 20, пункті 4, він повідомляє про цю інформацію координатора цифрових послуг, який надав статус довіреного сигналізатора відповідному суб’єкту, та надає при цьому необхідні пояснення та докази. Після отримання інформації від постачальника онлайн-платформ і у разі, якщо координатор цифрових послуг вважає, що існують законні підстави для проведення розслідування, статус довіреного сигналізатора призупиняється на час проведення розслідування. Таке розслідування проводиться невідкладно.
Координатор цифрових послуг, який надав статус «надійного флагера» (betrouwbare flagger) суб’єкту, анулює цей статус, якщо після проведення розслідування за власною ініціативою або на підставі інформації, отриманої від третіх осіб, включаючи інформацію, надану постачальником онлайн-платформ відповідно до частини 6, він встановить, що суб’єкт більше не відповідає умовам, зазначеним у частині 2. Перед анулюванням цього статусу координатор цифрових послуг надає суб’єкту можливість надати відповідь на результати його розслідування та на його намір анулювати статус «надійного флагера» (betrouwbare flagger) цього суб’єкта.
8. Після консультацій із радою цифрових послуг Комісія за необхідності надає допомогу постачальникам онлайн-платформ та координаторам цифрових послуг у застосуванні частин 2, 6 та 7.
1. Aanbieders van onlineplatforms nemen de nodige technische en organisatorische maatregelen om te verzekeren dat meldingen die zijn gedaan door betrouwbare flaggers die binnen hun aangewezen expertiseterrein werken via de in artikel 16 genoemde mechanismen prioritair en onverwijld worden verwerkt en afgehandeld.
2. Op verzoek van een entiteit wordt de status van “betrouwbare flagger” uit hoofde van deze verordening toegekend door de digitaledienstencoördinator van de lidstaat waarin de aanvrager is gevestigd, aan een aanvrager die heeft aangetoond dat hij aan elk van de volgende voorwaarden voldoet:
a) hij heeft specifieke expertise en bevoegdheid voor het opsporen, identificeren en melden van illegale inhoud;
b) hij is onafhankelijk van enige aanbieder van onlineplatforms;
c) hij voert zijn activiteiten uit met als doel meldingen zorgvuldig, nauwkeurig en objectief te doen.
3. Betrouwbare flaggers publiceren ten minste een keer per jaar een eenvoudig te begrijpen en uitvoerig rapport over de meldingen die gedurende de relevante periode overeenkomstig artikel 16 zijn gedaan. Het rapport vermeldt ten minste het aantal meldingen, ingedeeld naar:
a) de identiteit van de aanbieder van hostingdiensten;
b) het type vermeend illegale inhoud die werd gemeld;
c) de door de aanbieder ondernomen actie.
Die rapporten omvatten een toelichting op de procedures die zijn vastgesteld om ervoor te zorgen dat de betrouwbare flagger zijn onafhankelijkheid behoudt.
Betrouwbare flaggers zenden die rapporten naar de toekennende digitaledienstencoördinator en maken die openbaar. De informatie in die rapporten bevat geen persoonsgegevens.
4. Digitaledienstencoördinatoren delen aan de Commissie en de digitaledienstenraad de namen, adressen en e-mailadressen mee van de entiteiten waaraan zij de status van betrouwbare flagger overeenkomstig lid 2 hebben toegekend of waarvan zij de status overeenkomstig lid 6 hebben geschorst of overeenkomstig lid 7 hebben ingetrokken.
5. De Commissie publiceert de in lid 4 bedoelde informatie in een openbaar toegankelijke databank in een gemakkelijk toegankelijk en machineleesbaar formaat en werkt de databank bij.
6. Wanneer een aanbieder van onlineplatforms over informatie beschikt die erop wijst dat een betrouwbare flagger via de in artikel 16 bedoelde mechanismen een aanzienlijk aantal onvoldoende nauwkeurige, onjuiste of niet voldoende gemotiveerde meldingen heeft gedaan, waaronder informatie die is verzameld in verband met de verwerking van klachten via het in artikel 20, lid 4, bedoelde intern klachtenafhandelingssysteem, deelt het deze informatie mee aan de digitaledienstencoördinator die de status van betrouwbare flagger aan de betrokken entiteit heeft toegekend en verstrekt het hierbij de nodige verklaringen en bewijsstukken. Na ontvangst van de informatie van de aanbieder van onlineplatforms en indien de digitaledienstencoördinator van oordeel is dat er legitieme redenen zijn om een onderzoek in te stellen, wordt de status van betrouwbare flagger geschorst voor de duur van het onderzoek. Dat onderzoek wordt onverwijld uitgevoerd.
7. De digitaledienstencoördinator die de status van betrouwbare flagger heeft toegekend aan een entiteit trekt die status in als hij na een onderzoek op eigen initiatief dan wel op basis van van derden verkregen informatie, met inbegrip van de informatie die krachtens lid 6 door een aanbieder van onlineplatforms is verstrekt, bepaalt dat de entiteit niet langer voldoet aan de in lid 2 vermelde voorwaarden. Alvorens hij die status intrekt, biedt de digitaledienstencoördinator de entiteit de gelegenheid om te reageren op de bevindingen van zijn onderzoek en op zijn voornemen om de status van betrouwbare flagger van de entiteit in te trekken.
8. Na raadpleging van de digitaledienstenraad staat de Commissie zo nodig aanbieders van onlineplatforms en digitaledienstencoördinatoren bij bij de toepassing van de leden 2, 6 en 7.