Стаття 16
чиннаЗОБОВ’ЯЗАННЯ ЩОДО НАЛЕЖНОЇ ОБЕРЕЖНОСТІ ДЛЯ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ПРОЗОРОГО ТА БЕЗПЕЧНОГО ОНЛАЙН-СЕРЕДОВИЩА
1. Постачальники хостинг-послуг забезпечують механізми, що надають особам або суб’єктам можливість повідомляти їх про наявність у межах їхньої послуги конкретної інформації, яку така особа або суб’єкт вважає незаконним контентом. Ці механізми повинні бути легкодоступними та зручними для користувачів, а також повинні уможливлювати подання повідомлень виключно за допомогою електронних засобів.
2. Механізми, зазначені в частині 1, сприяють поданню достатньо точних та належним чином обґрунтованих повідомлень. Для цього надавачі послуг хостингу вживають необхідних заходів, щоб уможливити та полегшити подання повідомлень, які містять кожен із таких елементів:
а) достатньо обґрунтоване пояснення причин, з яких особа або суб’єкт стверджує, що відповідна інформація є незаконним контентом;
b) чітке зазначення точного електронного місцезнаходження цієї інформації, як-от точна URL-адреса або URL-адреси, та, за необхідності, додаткова інформація, за допомогою якої можна ідентифікувати незаконний контент, адаптована до типу контенту та конкретного типу послуги хостингу;
c) ім’я та адреса електронної пошти особи або суб’єкта, що подає повідомлення, за винятком інформації, яка, як вважається, стосується одного із кримінальних правопорушень, описаних у статтях 3–7 Директиви 2011/93/ЄС;
d) заява про переконання добросовісності особи або суб'єкта, що подає повідомлення, у тому, що інформація та твердження, які в ньому містяться, є точними та повними.
3. Повідомлення, зазначені у цій статті, вважаються такими, що дають підстави для фактичного знання або обізнаності про відповідну конкретну інформацію для цілей застосування статті 6, якщо вони дають змогу сумлінному постачальнику послуг хостингу встановити незаконний характер відповідної діяльності або інформації без проведення детального юридичного дослідження.
4. Якщо повідомлення містить електронну контактну інформацію особи або суб’єкта, що його подали, постачальник послуг хостингу невідкладно надсилає цій особі або суб’єкту підтвердження отримання повідомлення.
5. Постачальник послуг також невідкладно повідомляє цю особу або суб’єкт про своє рішення щодо інформації, якої стосується повідомлення, та надає при цьому інформацію про можливості оскарження у зв’язку з цим рішенням.
6. Постачальники послуг хостингу опрацьовують усі повідомлення, отримані ними через механізми, зазначені в частині 1, та ухвалюють рішення щодо інформації, якої стосується повідомлення, своєчасно, ретельно, не свавільно та об’єктивно. У разі використання ними автоматизованих засобів для такого опрацювання або ухвалення рішень, вони надають інформацію про таке використання у повідомленні, зазначеному в частині 5.
1. Aanbieders van hostingdiensten voorzien in mechanismen om personen of entiteiten de mogelijkheid te bieden hen in kennis te stellen van de aanwezigheid op hun dienst van specifieke informatie die de persoon of entiteit als illegale inhoud beschouwt. Die mechanismen moeten gemakkelijk toegankelijk en gebruikersvriendelijk zijn en moeten het mogelijk maken om meldingen uitsluitend met elektronische middelen te doen.
2. De in lid 1 bedoelde mechanismen vergemakkelijken de indiening van voldoende nauwkeurige en naar behoren gemotiveerde meldingen. Hiertoe nemen de aanbieders van hostingdiensten de nodige maatregelen om de indiening mogelijk te maken en te vergemakkelijken van meldingen die elk van de volgende elementen bevatten:
a) een voldoende gemotiveerde verklaring van de redenen waarom de persoon of entiteit aanvoert dat de betrokken informatie illegale inhoud is;
b) een duidelijke vermelding van de exacte elektronische locatie van die informatie, zoals de exacte URL of URL’s, en, waar nodig, bijkomende informatie waarmee de illegale inhoud, afgestemd op het type inhoud en het specifieke type hostingdienst, kan worden vastgesteld;
c) de naam en een e-mailadres van de persoon of entiteit die de melding doet, behalve bij informatie waarvan wordt geacht dat zij een van de in de artikelen 3 tot en met 7 van Richtlijn 2011/93/EU beschreven strafbare feiten omvat;
d) een verklaring van de overtuiging te goeder trouw van de persoon of entiteit die de melding doet dat de daarin vervatte informatie en beweringen nauwkeurig en volledig zijn.
3. In dit artikel bedoelde meldingen worden verondersteld aanleiding te geven tot werkelijke kennis of bekendheid van die betrokken specifieke informatie voor de toepassing van artikel 6, indien zij een zorgvuldige aanbieder van hostingdiensten in staat stellen het illegale karakter van de betrokken activiteit of informatie vast te stellen zonder een uitvoerig juridisch onderzoek.
4. Wanneer de melding de elektronische contactinformatie bevat van de persoon of entiteit die het heeft ingediend, stuurt de aanbieder van hostingdiensten die persoon of entiteit onverwijld een ontvangstbevestiging van de melding.
5. De dienstaanbieder brengt die persoon of entiteit ook onverwijld op de hoogte van zijn besluit met betrekking tot de informatie waarop de melding betrekking heeft, en verstrekt daarbij informatie over de verhaalmogelijkheden in verband met dat besluit.
6. Aanbieders van hostingdiensten verwerken alle meldingen die zij via de in lid 1 vermelde mechanismen ontvangen en nemen hun besluiten over de informatie waarop de melding betrekking heeft op een tijdige, zorgvuldige, niet-willekeurige en objectieve wijze. Wanneer zij voor die verwerking of besluitvorming geautomatiseerde middelen gebruiken, geven zij in de in lid 5 vermelde kennisgeving informatie over dat gebruik.