Стаття 48b
чиннаЗагальні положення щодо пенсійної установи · § Обов’язки виконавця пенсійного забезпечення
Пенсійний виконавець забезпечує належний розгляд скарг учасників, колишніх учасників, інших осіб, які мають право на пенсійні виплати, або пенсіонерів. Для цього пенсійний виконавець повинен мати внутрішню процедуру розгляду скарг та спорів.
Шляхом або на підставі загального адміністративного заходу (algemene maatregel van bestuur) встановлюються подальші правила щодо цієї статті.
Een pensioenuitvoerder draagt zorg voor een adequate behandeling van klachten van deelnemers, gewezen deelnemers, andere aanspraakgerechtigden of pensioengerechtigden. Hiertoe beschikt de pensioenuitvoerder over een interne klachten- en geschillenprocedure.
Bij of krachtens algemene maatregel van bestuur worden nadere regels gesteld met betrekking tot dit artikel.