Стаття 65
чиннаСКАРГА
Комісія зі скарг виносить рішення якомога швидше, але в будь-якому разі протягом чотирьох тижнів, рахуючи від дати отримання скарги або, у разі застосування статті 63, рахуючи від дати завершення процедури медіації. За особливих обставин комісія зі скарг може продовжити цей строк щонайбільше на чотири тижні. Про таке продовження повідомляється керівник установи та заявник.
Рішення повинно бути вмотивованим та датованим. До рішення додається протокол опитування осіб, заслуханих комісією зі скарг. Воно підписується головою, а також секретарем. У разі неможливості підписання одним із них, причина цього зазначається у рішенні. Копія рішення комісії зі скарг невідкладно та безоплатно надсилається або вручається скаржнику та керівнику установи. Дата такого надсилання або вручення зазначається на цій копії.
У рішенні зазначається можливість подання апеляційної скарги до апеляційної комісії, порядок та строк, протягом якого це має бути здійснено, а також можливість подання заяви голові апеляційної комісії про повне або часткове зупинення виконання рішення комісії зі скарг до моменту винесення рішення за апеляційною скаргою.
Якщо скаржник не володіє нідерландською мовою достатньою мірою і в установі неможливо забезпечити переклад іншим способом, голова комісії зі скарг забезпечує переклад рішення та повідомлення, зазначених у другому та третьому абзацах відповідно. Відшкодування витрат, здійснених на переклад, провадиться згідно з правилами, що встановлюються загальним розпорядженням органів управління.
Голова комісії зі скарг може також усно повідомити про рішення скаржника та керівника установи. При цьому їм вказується на можливість подання апеляції до апеляційної комісії, порядок і строк, протягом якого це має бути зроблено, а також на можливість зупинення виконання рішення, як це передбачено статтею 67, частиною шостою. Днем винесення рішення вважається день здійснення цього повідомлення. Якщо рішення оголошується усно, воно зазначається на скарзі.
Якщо було застосовано п’яту частину і подано апеляцію, як це передбачено статтею 67, першою частиною, виконання рішення комісії зі скарг здійснюється у спосіб, зазначений у другій частині. Секретар комісії зі скарг надсилає копію цього рішення керівнику установи, скаржнику та апеляційній комісії.
Секретар надсилає копію всіх рішень комісії зі скарг нашому Міністру. Кожна особа має право на ознайомлення з цими рішеннями та отримання їх копії. Наш Міністр забезпечує, щоб ця копія не містила даних, за якими можна встановити особу пацієнта (verpleegde). Щодо витрат на отримання копії, відповідні положення Закону про тарифи у кримінальних справах (Wet tarieven in strafzaken) застосовуються аналогічним чином.
De beklagcommissie doet zo spoedig mogelijk, doch in ieder geval binnen een termijn van vier weken te rekenen vanaf de datum waarop het klaagschrift is ontvangen of, bij toepassing van artikel 63, te rekenen vanaf de datum waarop de bemiddeling is afgesloten, uitspraak. In bijzondere omstandigheden kan de beklagcommissie deze termijn met ten hoogste vier weken verlengen. Van deze verlenging wordt aan het hoofd van de instelling en de klager mededeling gedaan.
De uitspraak is met redenen omkleed en gedagtekend. Aan de uitspraak is een verslag van de door de beklagcommissie gehoorde personen gehecht. Zij wordt door de voorzitter, alsmede door de secretaris ondertekend. Bij verhindering van één van hen wordt de reden daarvan in de uitspraak vermeld. Aan de klager en het hoofd van de instelling wordt onverwijld en kosteloos een afschrift van de uitspraak van de beklagcommissie toegezonden of uitgereikt. De datum van die toezending of uitreiking wordt op dit afschrift aangetekend.
De uitspraak vermeldt de mogelijkheid van het instellen van beroep bij de beroepscommissie en de wijze waarop en de termijn waarbinnen dit moet worden gedaan alsmede de mogelijkheid van het doen van een verzoek aan de voorzitter van de beroepscommissie om hangende de uitspraak op het beroepschrift de tenuitvoerlegging van de uitspraak van de beklagcommissie geheel of gedeeltelijk te schorsen.
Indien de klager de Nederlandse taal niet voldoende beheerst en in de instelling niet op andere wijze in een vertaling kan worden voorzien, draagt de voorzitter van de beklagcommissie zorg voor een vertaling van de uitspraak en de mededeling als bedoeld in het tweede, onderscheidenlijk derde lid. De vergoeding van de voor de vertaling gemaakte kosten geschieden volgens regelen te stellen bij algemene maatregel van bestuur.
De voorzitter van de beklagcommissie kan de uitspraak ook mondeling mededelen aan de klager en het hoofd van de instelling. Deze worden daarbij gewezen op de mogelijkheid tot het instellen van beroep bij de beroepscommissie, de wijze waarop en de termijn waarbinnen dit moet worden gedaan, alsmede op de mogelijkheid tot schorsing van de tenuitvoerlegging van de uitspraak als bedoeld in artikel 67, zesde lid. Als dag van de uitspraak geldt de dag van het doen van deze mededeling. Indien mondeling uitspraak wordt gedaan, wordt de uitspraak op het klaagschrift aangetekend.
Indien het vijfde lid toepassing heeft gevonden en beroep wordt ingesteld als voorzien in artikel 67, eerste lid, vindt uitwerking van de uitspraak van de beklagcommissie plaats op de wijze als bedoeld in het tweede lid. De secretaris van de beklagcommissie zendt een afschrift van deze uitspraak toe aan het hoofd van de instelling, de klager en de beroepscommissie.
De secretaris zendt van alle uitspraken van de beklagcommissie een afschrift naar Onze Minister. Een ieder heeft recht op kennisneming van deze uitspraken en het ontvangen van een afschrift daarvan. Onze Minister draagt zorg dat dit afschrift geen gegevens bevat waaruit de identiteit van de verpleegde kan worden afgeleid. Met betrekking tot de kosten van het ontvangen van een afschrift is het bij of krachtens de Wet tarieven in strafzaken bepaalde van overeenkomstige toepassing.