Article 65
in forceCOMPLAINT
The complaints committee shall render a decision as soon as possible, but in any event within a period of four weeks calculated from the date on which the notice of complaint was received or, in the application of Article 63, calculated from the date on which the mediation was concluded. In exceptional circumstances, the complaints committee may extend this period by a maximum of four weeks. Notification of this extension shall be given to the head of the institution and the complainant.
The decision shall be reasoned and dated. A report of the persons heard by the complaints committee shall be attached to the decision. It shall be signed by the chairperson as well as by the secretary. In the event of an impediment of either of them, the reason for this shall be stated in the decision. A copy of the decision of the complaints committee shall be sent or handed to the complainant and the head of the institution without delay and free of charge. The date of such dispatch or delivery shall be noted on this copy.
The decision shall state the possibility of lodging an appeal with the appeals committee and the manner in which and the time limit within which this must be done, as well as the possibility of submitting a petition to the chair of the appeals committee to suspend, in whole or in part, the execution of the decision of the complaints committee pending the decision on the appeal.
If the complainant does not have a sufficient command of the Dutch language and a translation cannot be provided in any other manner within the institution, the chair of the complaints committee shall ensure a translation of the decision and the notification as referred to in the second and third paragraphs, respectively. The reimbursement of the costs incurred for the translation shall be effected in accordance with rules to be established by Order in Council.
The chair of the complaints committee may also communicate the decision orally to the complainant and the head of the institution. They shall thereby be informed of the possibility of lodging an appeal with the appeals committee, the manner in which and the time limit within which this must be done, as well as the possibility of suspension of the execution of the decision as referred to in Article 67, paragraph 6. The day on which this communication is made shall be deemed the day of the decision. If the decision is rendered orally, the decision shall be noted on the complaint.
If the fifth paragraph has been applied and an appeal is lodged as provided for in Article 67, paragraph 1, the implementation of the decision of the complaints committee shall take place in the manner referred to in the second paragraph. The secretary of the complaints committee shall send a copy of this decision to the head of the institution, the complainant, and the appeals committee.
The secretary shall send a copy of all decisions of the complaints committee to Our Minister. Everyone has the right to inspect these decisions and to receive a copy thereof. Our Minister shall ensure that this copy does not contain any data from which the identity of the person under treatment can be derived. With regard to the costs of receiving a copy, the provisions laid down by or pursuant to the Act on Fees in Criminal Cases (Wet tarieven in strafzaken) shall apply mutatis mutandis.
De beklagcommissie doet zo spoedig mogelijk, doch in ieder geval binnen een termijn van vier weken te rekenen vanaf de datum waarop het klaagschrift is ontvangen of, bij toepassing van artikel 63, te rekenen vanaf de datum waarop de bemiddeling is afgesloten, uitspraak. In bijzondere omstandigheden kan de beklagcommissie deze termijn met ten hoogste vier weken verlengen. Van deze verlenging wordt aan het hoofd van de instelling en de klager mededeling gedaan.
De uitspraak is met redenen omkleed en gedagtekend. Aan de uitspraak is een verslag van de door de beklagcommissie gehoorde personen gehecht. Zij wordt door de voorzitter, alsmede door de secretaris ondertekend. Bij verhindering van één van hen wordt de reden daarvan in de uitspraak vermeld. Aan de klager en het hoofd van de instelling wordt onverwijld en kosteloos een afschrift van de uitspraak van de beklagcommissie toegezonden of uitgereikt. De datum van die toezending of uitreiking wordt op dit afschrift aangetekend.
De uitspraak vermeldt de mogelijkheid van het instellen van beroep bij de beroepscommissie en de wijze waarop en de termijn waarbinnen dit moet worden gedaan alsmede de mogelijkheid van het doen van een verzoek aan de voorzitter van de beroepscommissie om hangende de uitspraak op het beroepschrift de tenuitvoerlegging van de uitspraak van de beklagcommissie geheel of gedeeltelijk te schorsen.
Indien de klager de Nederlandse taal niet voldoende beheerst en in de instelling niet op andere wijze in een vertaling kan worden voorzien, draagt de voorzitter van de beklagcommissie zorg voor een vertaling van de uitspraak en de mededeling als bedoeld in het tweede, onderscheidenlijk derde lid. De vergoeding van de voor de vertaling gemaakte kosten geschieden volgens regelen te stellen bij algemene maatregel van bestuur.
De voorzitter van de beklagcommissie kan de uitspraak ook mondeling mededelen aan de klager en het hoofd van de instelling. Deze worden daarbij gewezen op de mogelijkheid tot het instellen van beroep bij de beroepscommissie, de wijze waarop en de termijn waarbinnen dit moet worden gedaan, alsmede op de mogelijkheid tot schorsing van de tenuitvoerlegging van de uitspraak als bedoeld in artikel 67, zesde lid. Als dag van de uitspraak geldt de dag van het doen van deze mededeling. Indien mondeling uitspraak wordt gedaan, wordt de uitspraak op het klaagschrift aangetekend.
Indien het vijfde lid toepassing heeft gevonden en beroep wordt ingesteld als voorzien in artikel 67, eerste lid, vindt uitwerking van de uitspraak van de beklagcommissie plaats op de wijze als bedoeld in het tweede lid. De secretaris van de beklagcommissie zendt een afschrift van deze uitspraak toe aan het hoofd van de instelling, de klager en de beroepscommissie.
De secretaris zendt van alle uitspraken van de beklagcommissie een afschrift naar Onze Minister. Een ieder heeft recht op kennisneming van deze uitspraken en het ontvangen van een afschrift daarvan. Onze Minister draagt zorg dat dit afschrift geen gegevens bevat waaruit de identiteit van de verpleegde kan worden afgeleid. Met betrekking tot de kosten van het ontvangen van een afschrift is het bij of krachtens de Wet tarieven in strafzaken bepaalde van overeenkomstige toepassing.