Стаття 27
чиннаЗОБОВ’ЯЗАННЯ ЩОДО НАЛЕЖНОЇ ОБЕРЕЖНОСТІ ДЛЯ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ПРОЗОРОГО ТА БЕЗПЕЧНОГО ОНЛАЙН-СЕРЕДОВИЩА
1. Провайдери онлайн-платформ, які використовують рекомендаційні системи, зазначають у своїх загальних умовах чіткою та зрозумілою мовою основні параметри, що використовуються в їхніх рекомендаційних системах, а також будь-які можливості для отримувачів послуг змінювати або впливати на ці основні параметри.
2. Найважливіші параметри, зазначені у частині 1, пояснюють, чому певна інформація пропонується отримувачу послуги. Ці параметри включають принаймні:
a) основні критерії для визначення інформації, що пропонується отримувачу послуги;
b) підстави для відносної важливості цих параметрів.
3. Якщо відповідно до частини 1 доступні різні варіанти систем рекомендацій, що визначають відносну послідовність інформації, яка відображається отримувачам послуг, надавачі онлайн-платформ також надають функціонал, який дає отримувачу послуг можливість у будь-який час обрати та змінити бажаний варіант. Цей функціонал є безпосередньо та легко доступним у відповідному розділі онлайн-інтерфейсу онлайн-платформи, де інформації надається пріоритет.
1. Aanbieders van onlineplatforms die gebruikmaken van aanbevelingssystemen, vermelden in hun algemene voorwaarden in duidelijke en begrijpelijke taal de belangrijkste parameters die in hun aanbevelingssystemen worden gebruikt, alsook eventuele opties voor de afnemers van de dienst om deze belangrijkste parameters te wijzigen of te beïnvloeden.
2. De in lid 1 bedoelde belangrijkste parameters lichten toe waarom bepaalde informatie aan de afnemer van de dienst wordt voorgesteld. Deze parameters omvatten ten minste:
a) de voornaamste criteria voor het bepalen van de aan de afnemer van de dienst voorgestelde informatie;
b) de redenen voor het relatieve belang van die parameters.
3. Wanneer krachtens lid 1 verschillende opties beschikbaar zijn voor aanbevelingssystemen die de relatieve volgorde bepalen van de informatie die aan afnemers van de dienst wordt getoond, stellen aanbieders van onlineplatforms tevens een functionaliteit ter beschikking die de afnemer van de dienst de mogelijkheid biedt zijn voorkeursoptie te allen tijde te selecteren en te wijzigen. Deze functionaliteit is rechtstreeks en gemakkelijk toegankelijk op het specifieke gedeelte van de online-interface van het onlineplatform waar aan de informatie prioriteit wordt gegeven.