Статья 27
действуетОБЯЗАННОСТИ ПО ПРОЯВЛЕНИЮ ДОЛЖНОЙ ОСМОТРИТЕЛЬНОСТИ ДЛЯ ОБЕСПЕЧЕНИЯ ПРОЗРАЧНОЙ И БЕЗОПАСНОЙ ОНЛАЙН-СРЕДЫ
1. Провайдеры онлайн-платформ, использующие рекомендательные системы, указывают в своих общих условиях в ясной и понятной форме основные параметры, применяемые в их рекомендательных системах, а также любые возможности для получателей услуг по изменению или влиянию на эти основные параметры.
2. Основные параметры, указанные в части 1, разъясняют, по какой причине определенная информация предлагается получателю услуги. Данные параметры включают в себя как минимум:
а) основные критерии для определения информации, предлагаемой получателю услуги;
b) причины относительной значимости указанных параметров.
3. В случаях, когда в силу пункта 1 доступны различные варианты систем рекомендаций, определяющих относительную последовательность информации, отображаемой получателям услуг, провайдеры онлайн-платформ также предоставляют функционал, который дает получателю услуги возможность в любое время выбрать и изменить предпочтительный для него вариант. Данный функционал является непосредственно и легко доступным в той конкретной части онлайн-интерфейса онлайн-платформы, где информации отдается приоритет.
1. Aanbieders van onlineplatforms die gebruikmaken van aanbevelingssystemen, vermelden in hun algemene voorwaarden in duidelijke en begrijpelijke taal de belangrijkste parameters die in hun aanbevelingssystemen worden gebruikt, alsook eventuele opties voor de afnemers van de dienst om deze belangrijkste parameters te wijzigen of te beïnvloeden.
2. De in lid 1 bedoelde belangrijkste parameters lichten toe waarom bepaalde informatie aan de afnemer van de dienst wordt voorgesteld. Deze parameters omvatten ten minste:
a) de voornaamste criteria voor het bepalen van de aan de afnemer van de dienst voorgestelde informatie;
b) de redenen voor het relatieve belang van die parameters.
3. Wanneer krachtens lid 1 verschillende opties beschikbaar zijn voor aanbevelingssystemen die de relatieve volgorde bepalen van de informatie die aan afnemers van de dienst wordt getoond, stellen aanbieders van onlineplatforms tevens een functionaliteit ter beschikking die de afnemer van de dienst de mogelijkheid biedt zijn voorkeursoptie te allen tijde te selecteren en te wijzigen. Deze functionaliteit is rechtstreeks en gemakkelijk toegankelijk op het specifieke gedeelte van de online-interface van het onlineplatform waar aan de informatie prioriteit wordt gegeven.