Стаття 7.2ac
чиннаEindgebruikersbelangen
Споживач може безоплатно розірвати договір, що стосується послуги електронних комунікацій, яка не є послугою доступу до мережі Інтернет або міжособистісною комунікаційною послугою, незалежною від номера, у разі наявності значної, постійної або такої, що регулярно виникає, невідповідності між фактичними показниками цієї послуги та показниками цієї послуги, зазначеними у договорі.
Перший абзац застосовується відповідним чином до надавачів програмних послуг. Міністерським розпорядженням можуть бути визначені категорії програмних послуг, стосовно яких для відповідного надавача зобов’язання, зазначене у попередньому реченні, не застосовується повністю або частково.
Een consument kan een overeenkomst die betrekking heeft op een elektronische communicatiedienst, niet zijnde een internettoegangsdienst of een nummeronafhankelijke interpersoonlijke communicatiedienst, kosteloos opzeggen indien sprake is van een significante voortdurende of regelmatig voorkomende discrepantie tussen de werkelijke prestaties van die dienst en de in de overeenkomst vermelde prestaties van die dienst.
Het eerste lid is van overeenkomstige toepassing op aanbieders van programmadiensten. Bij ministeriële regeling kunnen categorieën van programmadiensten worden aangewezen met betrekking waartoe voor de desbetreffende aanbieder de in de vorige volzin bedoelde verplichting geheel of gedeeltelijk buiten toepassing blijft.