Стаття 64
чиннаМедіація
Неповнолітній має право усно або письмово звернутися до комісара з питань установи (maandcommissaris), зазначеного у статті 7, частині четвертій, із заявою про посередництво щодо скарги стосовно способу, у який директор діяв стосовно нього у певній справі, або стосовно дотримання обов’язку піклування, встановленого цією статтею або на підставі цієї статті. Дія члена персоналу або працівника установи стосовно неповнолітнього для цілей застосування цього положення вважається дією директора.
Якщо скарга стосується рішення, щодо якого передбачено право на оскарження, така заява має бути подана не пізніше сьомого дня після дня, коли неповнолітній отримав відомості про це рішення.
Місячний комісар докладає зусиль для досягнення прийнятного для сторін рішення протягом шести тижнів.
Комісар місяця надає неповнолітньому та директору можливість усно викласти свою позицію, за їхньої присутності або без неї. Якщо неповнолітній недостатньо володіє нідерландською мовою, комісар місяця забезпечує допомогу перекладача.
Він викладає результати медіації у письмовому повідомленні та надсилає датовану копію цього повідомлення директору та неповнолітньому. Дата такого надсилання або вручення зазначається на цій копії. Якщо неповнолітній недостатньо володіє нідерландською мовою, комісар з питань неповнолітніх (maandcommissaris) забезпечує переклад повідомлення. У випадках, передбачених статтею 65, неповнолітньому роз’яснюється можливість подання скарги, а також порядок і строки, протягом яких це має бути зроблено.
Директор протягом чотирьох тижнів після отримання повідомлення, зазначеного у п'ятому пункті, повідомляє неповнолітнього, а також наглядову комісію про те, чи поділяє він висновок комісара з питань скарг щодо скарги, та чи буде він вживати заходів у зв'язку з цим висновком, і якщо так, то яких саме.
Стосовно рішення, зазначеного у шостій частині, неповнолітній може подати скаргу до комісії зі скарг. У такому разі положення, викладені у статті 68, четвертій частині, не застосовуються.
Батьки або опікун, вітчим (мачуха) чи прийомні батьки мають право, зазначене у першому абзаці, щодо скарги стосовно способу, у який директор поводився з ними у певній справі. Перший, а також третій — сьомий абзаци застосовуються відповідним чином.
De jeugdige heeft het recht zich, mondeling of schriftelijk, tot de maandcommissaris, bedoeld in artikel 7, vierde lid, te wenden met het verzoek te bemiddelen terzake van een grief omtrent de wijze waarop de directeur zich in een bepaalde aangelegenheid jegens hem heeft gedragen of een bij of krachtens deze wet gestelde zorgplicht heeft betracht. Een gedraging van een personeelslid of medewerker van de inrichting jegens de jeugdige wordt met het oog op de toepassing van deze bepaling als een gedraging van de directeur aangemerkt.
Indien de grief een beslissing betreft waartegen beklag openstaat, dient dit verzoek uiterlijk op de zevende dag na die waarop de jeugdige kennis heeft gekregen van die beslissing te worden ingediend.
De maandcommissaris streeft ernaar binnen zes weken een voor partijen aanvaardbare oplossing te bereiken.
De maandcommissaris stelt de jeugdige en de directeur in de gelegenheid, al dan niet in elkaars tegenwoordigheid, hun standpunt mondeling toe te lichten. Indien de jeugdige de Nederlandse taal niet voldoende beheerst, draagt de maandcommissaris zorg voor de bijstand van een tolk.
Hij legt de resultaten van de bemiddeling neer in een schriftelijke mededeling en zendt een gedagtekend afschrift daarvan aan de directeur en de jeugdige. De datum van die toezending of uitreiking wordt op dit afschrift aangetekend. Indien de jeugdige de Nederlandse taal niet voldoende begrijpt, draagt de maandcommissaris zorg voor een vertaling van de mededeling. In de gevallen, bedoeld in artikel 65, wordt de jeugdige gewezen op de mogelijkheid van beklag en de wijze waarop en de termijn waarbinnen dit moet worden gedaan.
De directeur deelt, binnen vier weken na ontvangst van de mededeling, bedoeld in het vijfde lid, de jeugdige alsmede de commissie van toezicht mede of hij het oordeel van de maandcommissaris over de grief deelt en of hij naar aanleiding van dat oordeel maatregelen zal nemen en zo ja welke.
Tegen de beslissing, bedoeld in het zesde lid, kan de jeugdige een klacht indienen bij de beklagcommissie. In dat geval is het bepaalde in artikel 68, vierde lid, niet van toepassing.
De ouders of voogd, stiefouder of pleegouders hebben het recht als bedoeld in het eerste lid ter zake van een grief omtrent de wijze waarop de directeur zich in een bepaalde aangelegenheid jegens hen heeft gedragen. Het eerste en derde tot en met zevende lid is van overeenkomstige toepassing.