Статья 64
действуетМедиация
Несовершеннолетний имеет право обратиться устно или письменно к комиссару по делам несовершеннолетних, указанному в статье 7, части четвертой, с заявлением о содействии в разрешении жалобы относительно того, каким образом директор вел себя по отношению к нему в определенном вопросе или каким образом он соблюдал обязанность по обеспечению надлежащего ухода, установленную настоящим законом или на основании настоящего закона. Поведение сотрудника или работника учреждения по отношению к несовершеннолетнему для целей применения настоящего положения приравнивается к поведению директора.
Если жалоба касается решения, в отношении которого предусмотрена возможность обжалования, данное заявление должно быть подано не позднее седьмого дня после дня, в который несовершеннолетний получил сведения об этом решении.
Судья-комиссар стремится достичь приемлемого для сторон решения в течение шести недель.
Комиссар месяца предоставляет несовершеннолетнему и директору возможность устно изложить свою позицию, в присутствии друг друга или без такового. Если несовершеннолетний недостаточно владеет нидерландским языком, комиссар месяца обеспечивает содействие переводчика.
Он излагает результаты посредничества в письменном сообщении и направляет датированную копию этого сообщения директору и несовершеннолетнему. Дата такого направления или вручения фиксируется на этой копии. Если несовершеннолетний недостаточно владеет нидерландским языком, комиссар по делам несовершеннолетних (maandcommissaris) обеспечивает перевод сообщения. В случаях, предусмотренных статьей 65, несовершеннолетнему разъясняется возможность подачи жалобы, а также порядок и сроки, в которые это должно быть сделано.
Директор в течение четырех недель после получения уведомления, упомянутого в пятой части, сообщает несовершеннолетнему, а также наблюдательной комиссии, разделяет ли он мнение комиссара по жалобам относительно поданной жалобы и намерен ли он принять меры по результатам этого мнения, и если да, то какие именно.
Против решения, упомянутого в шестой части, несовершеннолетний может подать жалобу в комиссию по рассмотрению жалоб. В этом случае положения, предусмотренные в статье 68, четвертой части, не применяются.
Родители или опекун, отчим (мачеха) или приемные родители имеют право, указанное в первом абзаце, в отношении жалобы, касающейся того, каким образом директор вел себя по отношению к ним в определенном вопросе. Первый, а также с третьего по седьмой абзацы применяются соответствующим образом.
De jeugdige heeft het recht zich, mondeling of schriftelijk, tot de maandcommissaris, bedoeld in artikel 7, vierde lid, te wenden met het verzoek te bemiddelen terzake van een grief omtrent de wijze waarop de directeur zich in een bepaalde aangelegenheid jegens hem heeft gedragen of een bij of krachtens deze wet gestelde zorgplicht heeft betracht. Een gedraging van een personeelslid of medewerker van de inrichting jegens de jeugdige wordt met het oog op de toepassing van deze bepaling als een gedraging van de directeur aangemerkt.
Indien de grief een beslissing betreft waartegen beklag openstaat, dient dit verzoek uiterlijk op de zevende dag na die waarop de jeugdige kennis heeft gekregen van die beslissing te worden ingediend.
De maandcommissaris streeft ernaar binnen zes weken een voor partijen aanvaardbare oplossing te bereiken.
De maandcommissaris stelt de jeugdige en de directeur in de gelegenheid, al dan niet in elkaars tegenwoordigheid, hun standpunt mondeling toe te lichten. Indien de jeugdige de Nederlandse taal niet voldoende beheerst, draagt de maandcommissaris zorg voor de bijstand van een tolk.
Hij legt de resultaten van de bemiddeling neer in een schriftelijke mededeling en zendt een gedagtekend afschrift daarvan aan de directeur en de jeugdige. De datum van die toezending of uitreiking wordt op dit afschrift aangetekend. Indien de jeugdige de Nederlandse taal niet voldoende begrijpt, draagt de maandcommissaris zorg voor een vertaling van de mededeling. In de gevallen, bedoeld in artikel 65, wordt de jeugdige gewezen op de mogelijkheid van beklag en de wijze waarop en de termijn waarbinnen dit moet worden gedaan.
De directeur deelt, binnen vier weken na ontvangst van de mededeling, bedoeld in het vijfde lid, de jeugdige alsmede de commissie van toezicht mede of hij het oordeel van de maandcommissaris over de grief deelt en of hij naar aanleiding van dat oordeel maatregelen zal nemen en zo ja welke.
Tegen de beslissing, bedoeld in het zesde lid, kan de jeugdige een klacht indienen bij de beklagcommissie. In dat geval is het bepaalde in artikel 68, vierde lid, niet van toepassing.
De ouders of voogd, stiefouder of pleegouders hebben het recht als bedoeld in het eerste lid ter zake van een grief omtrent de wijze waarop de directeur zich in een bepaalde aangelegenheid jegens hen heeft gedragen. Het eerste en derde tot en met zevende lid is van overeenkomstige toepassing.