Стаття 7.3c
чиннаІнтереси кінцевих споживачів
Якщо Орган з питань споживачів та ринків (Autoriteit Consument en Markt) встановив, що користувач номера стосовно певного номера протягом визначеного періоду не виконав вимоги, встановлені цією статтею або на її підставі, або вчинив дію, зазначену в статті 4.4, Орган з питань споживачів та ринків може повідомити про це в Офіційному віснику (Staatscourant).
Надавач послуг публічних електронних комунікацій не вимагає від споживачів оплати за виклики на номери, якщо:
номери зазначені у повідомленні, як це передбачено в першому абзаці, та
виклики відбулися протягом періоду, до якого стосується це повідомлення.
Якщо споживач вже здійснив оплату за виклики на номери, зазначені у другому абзаці, постачальник повертає ці суми протягом двох місяців після оприлюднення повідомлення, зазначеного у першому абзаці.
Indien de Autoriteit Consument en Markt heeft vastgesteld dat de nummergebruiker met betrekking tot een nummer gedurende een bepaalde periode niet heeft voldaan aan het gestelde bij of krachtens deze wet of een gedraging heeft verricht als bedoeld in artikel 4.4, kan de Autoriteit Consument en Markt hiervan mededeling doen in de Staatscourant.
De aanbieder van een openbare elektronische communicatiedienst verlangt geen betaling van consumenten voor oproepen naar nummers indien:
de nummers zijn genoemd in een mededeling als bedoeld in het eerste lid, en
de oproepen hebben plaatsgevonden gedurende de periode waarop die mededeling betrekking heeft.
Indien de consument reeds heeft betaald voor oproepen naar nummers als bedoeld in het tweede lid, betaalt de aanbieder de bedragen binnen twee maanden na publicatie van de mededeling als bedoeld in het eerste lid, terug.