Article 7.3c
in forceEnd-user interests
If the Authority for Consumers and Markets has determined that the number user has, with regard to a number, failed to comply with the provisions laid down by or pursuant to this Act during a certain period, or has performed an act as referred to in Article 4.4, the Authority for Consumers and Markets may give notice thereof in the Government Gazette (Staatscourant).
The provider of a public electronic communications service shall not require payment from consumers for calls to numbers if:
the numbers are mentioned in a notification as referred to in the first paragraph, and
the calls have taken place during the period to which that notification relates.
If the consumer has already paid for calls to numbers as referred to in the second paragraph, the provider shall refund the amounts within two months after the publication of the notification as referred to in the first paragraph.
Indien de Autoriteit Consument en Markt heeft vastgesteld dat de nummergebruiker met betrekking tot een nummer gedurende een bepaalde periode niet heeft voldaan aan het gestelde bij of krachtens deze wet of een gedraging heeft verricht als bedoeld in artikel 4.4, kan de Autoriteit Consument en Markt hiervan mededeling doen in de Staatscourant.
De aanbieder van een openbare elektronische communicatiedienst verlangt geen betaling van consumenten voor oproepen naar nummers indien:
de nummers zijn genoemd in een mededeling als bedoeld in het eerste lid, en
de oproepen hebben plaatsgevonden gedurende de periode waarop die mededeling betrekking heeft.
Indien de consument reeds heeft betaald voor oproepen naar nummers als bedoeld in het tweede lid, betaalt de aanbieder de bedragen binnen twee maanden na publicatie van de mededeling als bedoeld in het eerste lid, terug.