Стаття 7.2a
чиннаEindgebruikersbelangen
Договір між постачальником та кінцевим користувачем щодо надання послуги електронного зв’язку або програмної послуги може бути укладений на визначений або невизначений строк.
Постачальник надає кінцевому користувачеві можливість укласти договір на визначений строк із тривалістю дії не більше дванадцяти місяців.
Якщо кінцевим користувачем є споживач, мікропідприємство, мале підприємство або некомерційна організація, строк дії договору на визначений термін становить не більше 24 місяців, якщо він стосується надання послуги електронного зв’язку, за винятком послуги міжособистісного зв’язку, що не залежить від номера, або послуги передачі даних для надання міжмашинних послуг.
На відміну від положень третього абзацу, кінцевий користувач та постачальник можуть укласти договір строком понад 24 місяці у таких випадках:
кінцевий користувач, який не є споживачем, прямо погодився з цим відхиленням;
Договір стосується фізичного підключення до мережі електронних комунікацій, яке не охоплює кінцеве обладнання.
Якщо кінцевим користувачем є споживач, постачальник послуг голосового зв'язку надає йому можливість укласти договір:
при цьому початковий тариф не стягується;
при цьому тривалість розмови в секундах береться до розрахунку, та
при цьому, якщо постачальник також пропонує абонементи, за якими тривалість розмови не тарифікується посекундно, тариф, з огляду на інші умови договору, є порівнянним із тарифом за іншими абонементами, що пропонуються постачальником.
Договір, укладений на невизначений строк, може бути розірваний кінцевим користувачем у будь-який час безоплатно з дотриманням строку повідомлення про розірвання тривалістю не більше одного місяця.
На відміну від положень шостого абзацу, кінцевий користувач, який не є споживачем, та постачальник можуть за прямою заявою кінцевого користувача домовитися про строк повідомлення про розірвання договору тривалістю не більше трьох місяців.
De overeenkomst tussen een aanbieder en een eindgebruiker met betrekking tot de levering van een elektronische communicatiedienst of programmadienst, kan worden aangegaan voor bepaalde of onbepaalde duur.
Een aanbieder biedt een eindgebruiker de mogelijkheid een overeenkomst voor een bepaalde duur met een looptijd van ten hoogste twaalf maanden aan te gaan.
Indien de eindgebruiker een consument, micro-onderneming, kleine onderneming of organisatie zonder winstoogmerk is, bedraagt de looptijd van een overeenkomst voor een bepaalde duur ten hoogste 24 maanden, indien die de levering van een elektronische communicatiedienst betreft, niet zijnde een nummeronafhankelijke interpersoonlijke communicatiedienst of een transmissiedienst voor het verlenen van intermachinale diensten.
In afwijking van het derde lid kunnen de eindgebruiker en de aanbieder een overeenkomst met een duur langer dan 24 maanden aangaan in de volgende gevallen:
de eindgebruiker, niet zijnde een consument, heeft uitdrukkelijk ingestemd met deze afwijking;
de overeenkomst heeft betrekking op een fysieke aansluiting op een elektronisch communicatienetwerk die geen eindapparatuur omvat.
Indien de eindgebruiker een consument is, biedt een aanbieder van een spraakcommunicatiedienst hem de mogelijkheid een overeenkomst aan te gaan:
waarbij geen starttarief in rekening wordt gebracht;
waarbij de gespreksduur in seconden in rekening wordt gebracht, en
waarbij, indien de aanbieder ook abonnementen aanbiedt waarbij de gespreksduur niet in seconden in rekening wordt gebracht, het tarief, gezien de overige voorwaarden van de overeenkomst, vergelijkbaar is met het tarief bij de andere door de aanbieder aangeboden abonnementen.
De overeenkomst die is aangegaan voor een onbepaalde duur kan door de eindgebruiker te allen tijde kosteloos worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van ten hoogste een maand.
In afwijking van het zesde lid kunnen de eindgebruiker, niet zijnde een consument, en de aanbieder, op uitdrukkelijk verzoek van de eindgebruiker, een opzegtermijn van ten hoogste drie maanden overeenkomen.