Статья 6:193i
действуетНеправомерное действие · Недобросовестная торговая практика
Следующие виды торговой практики при любых обстоятельствах являются агрессивными:
создание впечатления, что потребитель не может покинуть помещение до тех пор, пока не будет составлен договор;
игнорировать требование потребителя покинуть его жилище или не возвращаться в него, за исключением случаев и в той мере, в какой это оправдано законом в целях обеспечения исполнения договорного обязательства;
настойчивое и нежелательное навязывание по телефону, факсу, электронной почте или иным средствам дистанционной связи, за исключением случаев, когда это оправдано законом в целях обеспечения исполнения договорного обязательства;
запрашивать у потребителя, предъявляющего требование на основании страхового полиса, документы, которые обоснованно не могут считаться имеющими значение для оценки обоснованности требования, либо систематически отказывать в предоставлении ответов на соответствующую корреспонденцию с намерением удержать потребителя от осуществления его договорных прав;
прямое побуждение детей в рекламе к приобретению рекламируемых товаров или к убеждению своих родителей или других взрослых приобрести эти товары для них;
требовать немедленной или отсроченной оплаты, либо возврата или хранения товаров, которые были поставлены торговцем, но не были заказаны потребителем;
прямо сообщать потребителю, что, если он не приобретет товар или услугу, работа или средства к существованию торговца окажутся под угрозой;
создание ложного впечатления, что потребитель уже выиграл, выиграет или при совершении определенного действия выиграет приз или получит иную аналогичную выгоду, в то время как фактически:
отсутствует факт наличия цены или иного подобного преимущества; или
если принятие мер для получения права на приз или иную аналогичную выгоду обусловлено выплатой денежной суммы потребителем или если это сопряжено для него с расходами.
De volgende handelspraktijken zijn onder alle omstandigheden agressief:
de indruk geven dat de consument het pand niet mag verlaten alvorens er een overeenkomst is opgesteld;
het verzoek van de consument om zijn huis te verlaten of niet meer terug te komen, te negeren, behalve indien, en voor zover wettelijk gerechtvaardigd wordt beoogd een contractuele verplichting te doen naleven;
hardnekkig en ongewenst aandringen per telefoon, fax, e-mail of andere afstandsmedia tenzij, voorzover wettelijk gerechtvaardigd, wordt beoogd een contractuele verplichting te doen naleven;
een consument die op grond van een verzekeringspolis een vordering indient, om documenten vragen die redelijkerwijs niet relevant kunnen worden geacht om de geldigheid van de vordering te beoordelen, dan wel systematisch weigeren antwoord te geven op daaromtrent gevoerde correspondentie met de bedoeling de consument ervan te weerhouden zijn contractuele rechten uit te oefenen;
kinderen in reclame er rechtstreeks toe aanzetten om geadverteerde producten te kopen of om hun ouders of andere volwassenen ertoe over te halen die producten voor hen te kopen;
vragen om onmiddellijke dan wel uitgestelde betaling of om terugzending of bewaring van producten die de handelaar heeft geleverd, maar waar de consument niet om heeft gevraagd;
de consument uitdrukkelijk meedelen dat, als hij het product of de dienst niet koopt, de baan of de bestaansmiddelen van de handelaar in het gedrang komen;
de bedrieglijke indruk wekken dat de consument al een prijs heeft gewonnen of zal winnen dan wel door een bepaalde handeling te verrichten een prijs zal winnen of een ander soortgelijk voordeel zal behalen, als er in feite:
geen sprake is van een prijs of een ander soortgelijk voordeel; of
als het ondernemen van stappen om in aanmerking te komen voor de prijs of voor een ander soortgelijk voordeel afhankelijk is van de betaling van een bedrag door de consument of indien daaraan voor hem kosten zijn verbonden.