Article 7:513a
in forcePackage travel contract and linked travel arrangement · Protection in case of insolvency
The organiser shall take the measures necessary to ensure that, where he is unable or no longer able to fulfil his obligations towards the traveller due to financial insolvency, provision is made either for the assumption of his obligations by another or for the refund of the travel sum or, if the travel services have already been partially enjoyed, a proportionate part thereof. If the package travel contract includes the carriage of persons, the measures shall provide for the repatriation of the traveller.
The measures referred to in paragraph 1 shall in any event cover:
reasonably foreseeable costs;
the amounts paid by or on behalf of travellers in connection with the package travel, taking into account the duration of the period between the down payment and the final payment and the full performance of the package travel;
the estimated costs for repatriation in the event of financial insolvency of the organiser.
If the traveller has already arrived at the place of destination and the performance of the package travel is affected by the financial insolvency of the organiser, the traveller shall, on the basis of the measures referred to in paragraph 1, be entitled to repatriation at no cost and, if necessary, the financing of accommodation pending repatriation.
The protection referred to in the preceding paragraphs against the financial insolvency of the organiser shall benefit travellers regardless of their place of residence, the place of departure or where the package travel was purchased, and regardless of the Member State in which the entity providing the insolvency protection is established.
For non-performed travel services, refunds shall be made without delay at the request of the traveller.
Paragraphs 1 to 5 inclusive apply mutatis mutandis to an organiser who is not established in the Netherlands and offers package travels in the Netherlands, or who directs such activities to the Netherlands.
De organisator neemt de maatregelen die nodig zijn om te verzekeren dat, wanneer hij wegens financieel onvermogen zijn verplichtingen jegens de reiziger niet of niet verder kan nakomen, wordt zorggedragen hetzij voor overneming van zijn verplichtingen door een ander hetzij voor terugbetaling van de reissom of, indien de reisdiensten reeds ten dele zijn genoten, een evenredig deel daarvan. Indien de pakketreisovereenkomst personenvervoer omvat, voorzien de maatregelen in de repatriëring van de reiziger.
De in lid 1 bedoelde maatregelen dekken in ieder geval:
redelijkerwijs voorzienbare kosten;
de in verband met de pakketreis door of namens reizigers betaalde bedragen, rekening houdend met de duur van de periode tussen de aanbetaling en de definitieve betaling en de volledige uitvoering van de pakketreis;
de geraamde kosten voor repatriëring in geval van financieel onvermogen van de organisator.
Indien de reiziger reeds op de plaats van bestemming is aangekomen en de uitvoering van de pakketreis wordt beïnvloed door financieel onvermogen van de organisator, heeft de reiziger op grond van de in lid 1 bedoelde maatregelen recht op kosteloze repatriëring en, indien nodig, de financiering van accommodatie in afwachting van de repatriëring.
De in de voorgaande leden bedoelde bescherming tegen financieel onvermogen van de organisator komt ten goede aan reizigers ongeacht hun woonplaats, de plaats van vertrek of de plaats van afname van de pakketreis, en ongeacht de lidstaat waar de instantie die instaat voor de bescherming bij insolventie, is gevestigd.
Voor niet-uitgevoerde reisdiensten worden terugbetalingen op verzoek van de reiziger onverwijld verricht.
De leden 1 tot en met 5 zijn van overeenkomstige toepassing op een organisator die niet in Nederland is gevestigd en pakketreizen aanbiedt in Nederland, of die dergelijke activiteiten op Nederland richt.