Стаття 6:193e
чиннаДелікт (Onrechtmatige daad) · Нечесні торговельні практики
У випадку запрошення до купівлі наступна інформація, наскільки вона вже не випливає з контексту, є істотною у розумінні пункту 2 статті 193d:
основні характеристики продукту в тій мірі, в якій це є доречним з огляду на засіб поширення інформації та продукт;
ідентичність та географічна адреса торговця, його торговельне найменування та, у відповідних випадках, ідентичність та географічна адреса торговця, від імені якого він діє;
ціна, включаючи податки, або, якщо йдеться про продукт, ціна якого не може бути обґрунтовано розрахована заздалегідь, спосіб розрахунку ціни та, у відповідних випадках, додаткові витрати на фрахт, доставку або поштові витрати або, якщо ці витрати не можуть бути обґрунтовано розраховані заздалегідь, той факт, що такі додаткові витрати підлягають сплаті;
спосіб оплати, поставки та виконання, якщо вони відхиляються від вимог професійної дбайливості;
якщо існує право на відкликання або анулювання, наявність цього права;
якщо товар пропонується на онлайн-майданчику, зазначення постачальником онлайн-майданчика на основі заяви третьої особи, чи є третя особа, яка пропонує товар на онлайн-майданчику, торговцем чи ні.
Якщо споживачам надається можливість здійснювати пошук товарів, що пропонуються різними торговцями або споживачами, на підставі пошукового запиту у формі ключового слова, фрази або іншого введення даних, то, незалежно від факту укладення договору, надання загальної інформації у спеціальному розділі онлайн-інтерфейсу, що є прямо та легкодоступним зі сторінки, на якій відображаються результати пошуку, про основні параметри, що визначають ранжування товарів, які представляються споживачеві як результат пошукового запиту, та про відносну важливість цих параметрів порівняно з іншими параметрами, є істотним у розумінні пункту 2 статті 193d. Цей пункт не застосовується до постачальників онлайн-пошукових систем у розумінні пункту 6 статті 2 Регламенту (ЄС) 2019/1150 Європейського Парламенту та Ради від 20 червня 2019 року про сприяння справедливості та прозорості для бізнес-користувачів послуг онлайн-посередництва (Офіційний вісник ЄС L 186/57).
Якщо торговець надає доступ до відгуків споживачів про товари, інформація про те, чи забезпечує торговець і яким чином він забезпечує те, що опубліковані відгуки походять від споживачів, які фактично використовували або придбали товар, є істотною у розумінні пункту 2 статті 193d.
In het geval van een uitnodiging tot aankoop is de volgende informatie, voor zover deze niet reeds uit de context blijkt, essentieel als bedoeld in artikel 193d lid 2:
de voornaamste kenmerken van het product, in de mate waarin dit gezien het medium en het product passend is;
de identiteit en het geografisch adres van de handelaar, zijn handelsnaam en, in voorkomend geval, de identiteit en het geografisch adres van de handelaar namens wie hij optreedt;
de prijs, inclusief belastingen, of, als het om een product gaat waarvan de prijs redelijkerwijs niet vooraf kan worden berekend, de manier waarop de prijs wordt berekend en, in voorkomend geval, de extra vracht-, leverings- of portokosten of, indien deze kosten redelijkerwijs niet vooraf kunnen worden berekend, het feit dat deze extra kosten moeten worden betaald;
de wijze van betaling, levering en uitvoering, indien deze afwijken van de vereisten van professionele toewijding;
indien er een recht op herroeping of annulering is, het bestaan van dit recht;
indien het product op een onlinemarktplaats wordt aangeboden, een vermelding door de aanbieder van de onlinemarktplaats op basis van een verklaring van de derde, of de derde die het product op de onlinemarktplaats aanbiedt al dan niet een handelaar is.
Indien consumenten de mogelijkheid wordt geboden om te zoeken naar producten die worden aangeboden door verschillende handelaren of door consumenten op basis van een zoekopdracht in de vorm van een trefwoord, zin of andere invoer, is, ongeacht het sluiten van de overeenkomst, het beschikbaar stellen van algemene informatie, in een specifiek deel van de online interface dat rechtstreeks en eenvoudig toegankelijk is vanaf de pagina waar de zoekresultaten worden gepresenteerd, over de belangrijkste parameters ter bepaling van de rangschikking van producten die aan de consument wordt gepresenteerd als resultaat van de zoekopdracht en het relatieve belang van die parameters ten opzichte van andere parameters, essentieel als bedoeld in artikel 193d lid 2. Dit lid is niet van toepassing op aanbieders van online zoekmachines als bedoeld in artikel 2, onderdeel 6, van verordening (EU) 2019/1150 van het Europees Parlement en de Raad van 20 juni 2019 ter bevordering van billijkheid en transparantie voor zakelijke gebruikers van onlinetussenhandelsdiensten (PbEU L 186/57).
Indien een handelaar toegang biedt tot consumentenbeoordelingen van producten, is informatie over of en hoe de handelaar verzekert dat de gepubliceerde beoordelingen afkomstig zijn van consumenten die het product daadwerkelijk hebben gebruikt of aangekocht, essentieel als bedoeld in artikel 193d lid 2.