Dutch Legislation

Article 6:193e

in force

Tort (Onrechtmatige daad) · Unfair commercial practices

Civil Code — Book 6 (law of obligations) · Title 3 · Section 3A · In force since 2022-05-28

Source
1.

In the case of an invitation to purchase, the following information, insofar as it is not already apparent from the context, is material as referred to in Article 193d paragraph 2:

a.

the main characteristics of the product, to the extent appropriate to the medium and the product;

b.

the identity and the geographical address of the trader, his trade name and, where applicable, the identity and the geographical address of the trader on whose behalf he is acting;

c.

the price, including taxes, or, if it concerns a product of which the price cannot reasonably be calculated in advance, the manner in which the price is calculated and, where applicable, the additional freight, delivery or postal costs or, if these costs cannot reasonably be calculated in advance, the fact that these additional costs must be paid;

d.

the manner of payment, delivery and performance, insofar as these depart from the requirements of professional diligence;

e.

if a right of withdrawal or cancellation exists, the existence of this right;

f.

if the product is offered on an online marketplace, a statement by the provider of the online marketplace, based on a declaration by the third party, as to whether or not the third party offering the product on the online marketplace is a trader.

2.

Where consumers are provided with the possibility to search for products offered by different traders or by consumers on the basis of a search query in the form of a keyword, phrase or other input, irrespective of the conclusion of the contract, the provision of general information, in a specific section of the online interface that is directly and easily accessible from the page where the search results are presented, on the main parameters determining the ranking of products presented to the consumer as a result of the search query and the relative importance of those parameters as opposed to other parameters, shall be regarded as material within the meaning of Article 193d paragraph 2. This paragraph does not apply to providers of online search engines as defined in Article 2, point 6, of Regulation (EU) 2019/1150 of the European Parliament and of the Council of 20 June 2019 on promoting fairness and transparency for business users of online intermediation services (OJ L 186/57).

3.

If a trader provides access to consumer reviews of products, information on whether and how the trader ensures that the published reviews originate from consumers who have actually used or purchased the product is essential as referred to in Article 193d paragraph 2.

1.

In het geval van een uitnodiging tot aankoop is de volgende informatie, voor zover deze niet reeds uit de context blijkt, essentieel als bedoeld in artikel 193d lid 2:

a.

de voornaamste kenmerken van het product, in de mate waarin dit gezien het medium en het product passend is;

b.

de identiteit en het geografisch adres van de handelaar, zijn handelsnaam en, in voorkomend geval, de identiteit en het geografisch adres van de handelaar namens wie hij optreedt;

c.

de prijs, inclusief belastingen, of, als het om een product gaat waarvan de prijs redelijkerwijs niet vooraf kan worden berekend, de manier waarop de prijs wordt berekend en, in voorkomend geval, de extra vracht-, leverings- of portokosten of, indien deze kosten redelijkerwijs niet vooraf kunnen worden berekend, het feit dat deze extra kosten moeten worden betaald;

d.

de wijze van betaling, levering en uitvoering, indien deze afwijken van de vereisten van professionele toewijding;

e.

indien er een recht op herroeping of annulering is, het bestaan van dit recht;

f.

indien het product op een onlinemarktplaats wordt aangeboden, een vermelding door de aanbieder van de onlinemarktplaats op basis van een verklaring van de derde, of de derde die het product op de onlinemarktplaats aanbiedt al dan niet een handelaar is.

2.

Indien consumenten de mogelijkheid wordt geboden om te zoeken naar producten die worden aangeboden door verschillende handelaren of door consumenten op basis van een zoekopdracht in de vorm van een trefwoord, zin of andere invoer, is, ongeacht het sluiten van de overeenkomst, het beschikbaar stellen van algemene informatie, in een specifiek deel van de online interface dat rechtstreeks en eenvoudig toegankelijk is vanaf de pagina waar de zoekresultaten worden gepresenteerd, over de belangrijkste parameters ter bepaling van de rangschikking van producten die aan de consument wordt gepresenteerd als resultaat van de zoekopdracht en het relatieve belang van die parameters ten opzichte van andere parameters, essentieel als bedoeld in artikel 193d lid 2. Dit lid is niet van toepassing op aanbieders van online zoekmachines als bedoeld in artikel 2, onderdeel 6, van verordening (EU) 2019/1150 van het Europees Parlement en de Raad van 20 juni 2019 ter bevordering van billijkheid en transparantie voor zakelijke gebruikers van onlinetussenhandelsdiensten (PbEU L 186/57).

3.

Indien een handelaar toegang biedt tot consumentenbeoordelingen van producten, is informatie over of en hoe de handelaar verzekert dat de gepubliceerde beoordelingen afkomstig zijn van consumenten die het product daadwerkelijk hebben gebruikt of aangekocht, essentieel als bedoeld in artikel 193d lid 2.