Article 6:193d
in forceTort (Onrechtmatige daad) · Unfair commercial practices
A commercial practice is, furthermore, misleading if it involves a misleading omission.
A misleading omission is any commercial practice where material information that the average consumer needs to take an informed transactional decision is omitted, whereby the average consumer takes or may take a decision regarding a contract that he would not have taken otherwise.
A misleading omission also exists if essential information as referred to in paragraph 2 is hidden or provided in an unclear, unintelligible, ambiguous or untimely manner, or if the commercial intent is not identified, unless this is already apparent from the context, and where this causes or is likely to cause the average consumer to take a decision on a transaction that he would not have taken otherwise.
In the assessment of whether essential information has been omitted or kept hidden, the factual context, the limitations of the medium of communication, as well as the measures taken to make the information available to the consumer by other means, shall be taken into account.
Een handelspraktijk is bovendien misleidend indien er sprake is van een misleidende omissie.
Een misleidende omissie is iedere handelspraktijk waarbij essentiële informatie welke de gemiddelde consument nodig heeft om een geïnformeerd besluit over een transactie te nemen, wordt weggelaten, waardoor de gemiddelde consument een besluit over een overeenkomst neemt of kan nemen, dat hij anders niet had genomen.
Van een misleidende omissie is eveneens sprake indien essentiële informatie als bedoeld in lid 2 verborgen wordt gehouden of op onduidelijke, onbegrijpelijke, dubbelzinnige wijze dan wel laat verstrekt wordt, of het commerciële oogmerk, indien dit niet reeds duidelijk uit de context blijkt, niet laat blijken, waardoor de gemiddelde consument een besluit over een overeenkomst neemt of kan nemen, dat hij anders niet had genomen.
Bij de beoordeling of essentiële informatie is weggelaten of verborgen is gehouden worden de feitelijke context, de beperkingen van het communicatiemedium alsook de maatregelen die zijn genomen om de informatie langs andere wegen ter beschikking van de consument te stellen, in aanmerking genomen.