Статья 11.11
действуетЗащита персональных данных и неприкосновенности частной жизни
Абонент, страдающий от нежелательных или злонамеренных вызовов, при которых предоставление номера вызывающей точки сетевого подключения заблокировано, может обратиться к поставщику общедоступной сети электронной связи или общедоступной услуги электронной связи с заявлением о предоставлении номера вызывающего абонента, а также имеющихся в распоряжении данных, относящихся к нему, а именно: имени, адреса, почтового индекса и места жительства.
Заявление, как указано в первом абзаце, должно отвечать следующим требованиям:
Заявление подается в письменной форме и содержит сведения о фамилии, имени, адресе, почтовом индексе и месте жительства заявителя, а также номер, к которому относятся вызовы, и
Заявление содержит указание на даты и время, в которые имели место соответствующие вызовы.
Заявитель незамедлительно информирует поставщика услуг о беспокоящих или злонамеренных вызовах, которые имели место после подачи заявления, упомянутого в первом абзаце.
Поставщик на основании заявления проводит расследование с целью установления того, следует ли переходить к предоставлению данных, указанных в первом абзаце.
Если в ходе расследования выяснится, что вызывающий номер принадлежит абоненту другого оператора, соответствующий оператор по надлежащему запросу оператора, ответственного за проведение расследования, оказывает содействие в расследовании и, если расследование дает к тому основания, предоставляет имеющиеся сведения о наименовании, адресе, почтовом индексе и месте жительства, относящиеся к вызывающему номеру, оператору, ответственному за проведение расследования.
О предоставлении данных заявителю поставщик услуг уведомляет абонента, чьих данных это касается.
Постановлением общего управления могут быть установлены дополнительные правила в отношении:
исследование, предусмотренное в четвертой части;
предоставление данных, предусмотренное в четвертом абзаце;
обязанность содействия, предусмотренная в пятой части;
уведомление о предоставлении данных, упомянутых в шестой части.
Een abonnee die last heeft van hinderlijke of kwaadwillige oproepen, waarbij de verstrekking van het nummer van het oproepende netwerkaansluitpunt is geblokkeerd, kan aan de aanbieder van een openbaar elektronisch communicatienetwerk of van een openbare elektronische communicatiedienst verzoeken om het nummer van de oproepende abonnee en de beschikbare daarop betrekking hebbende naam-, adres-, postcode- en woonplaatsgegevens, te verstrekken.
Een verzoek als bedoeld in het eerste lid voldoet aan de volgende vereisten:
het verzoek is schriftelijk en bevat de naam-, adres-, postcode- en woonplaatsgegevens van de verzoeker alsmede het nummer waarop de oproepen betrekking hebben, en
het verzoek bevat een indicatie van de data en tijdstippen waarop de desbetreffende oproepen hebben plaatsgevonden.
De verzoeker informeert de aanbieder onverwijld omtrent hinderlijke of kwaadwillige oproepen, die plaats hebben gevonden na indiening van het verzoek, bedoeld in het eerste lid.
De aanbieder stelt naar aanleiding van het verzoek een onderzoek in, teneinde vast te stellen of tot verstrekking van de gegevens, bedoeld in het eerste lid, dient te worden overgegaan.
Indien bij het onderzoek blijkt dat het oproepende nummer toebehoort aan een abonnee van een andere aanbieder, verleent de desbetreffende aanbieder op een daartoe strekkend verzoek van de met het onderzoek belaste aanbieder medewerking aan het onderzoek en verstrekt, indien het onderzoek daartoe aanleiding geeft, de beschikbare op het oproepende nummer betrekking hebbende naam-, adres-, postcode- en woonplaatsgegevens aan de aanbieder die met het onderzoek belast is.
Van de gegevensverstrekking aan een verzoeker wordt door de aanbieder mededeling gedaan aan de abonnee, wiens gegevens het betreft.
Bij algemene maatregel van bestuur kunnen nadere regels worden gesteld met betrekking tot:
het onderzoek, bedoeld in het vierde lid;
de gegevensverstrekking, bedoeld in het vierde lid;
de medewerkingsverplichting, bedoeld in het vijfde lid;
de kennisgeving van de verstrekking van de gegevens, bedoeld in het zesde lid.