Статья 6:230s
действуетДоговоры в целом · Положения о договорах между предпринимателями и потребителями
Если только торговец не предложил самостоятельно забрать товары, поставленные на основании прекращенного договора, потребитель незамедлительно и в любом случае в течение четырнадцати дней после подачи заявления, указанного в пункте 3 статьи 230o, возвращает полученные им товары или передает их торговцу либо лицу, уполномоченному торговцем на приемку товаров.
Потребитель несет прямые расходы по возврату вещи, за исключением случаев, когда предприниматель не уведомил потребителя о том, что он должен нести эти расходы.
Потребитель несет ответственность за уменьшение стоимости вещи лишь в том случае, если обращение с вещью вышло за пределы мер, необходимых для установления ее природы, характеристик и исправности. Потребитель не несет ответственности за уменьшение стоимости вещи, если торговец не предоставил информацию о праве на прекращение договора (ontbinding) в соответствии с пунктом 1 подпунктом h статьи 230m.
При осуществлении права на прекращение (ontbinding) после подачи заявления в соответствии с пунктом 3 статьи 230t или пунктом 8 статьи 230v, потребитель обязан уплатить торговцу сумму, пропорциональную той части обязательства, которая была исполнена торговцем на момент осуществления вышеуказанного права, по сравнению с полным исполнением обязательства. Пропорциональная сумма, которую потребитель должен уплатить торговцу, рассчитывается на основе общей цены, установленной в договоре. Если общая цена является чрезмерной, пропорциональная сумма рассчитывается на основе рыночной стоимости той части договора, которая была исполнена.
Потребитель не несет расходов за:
оказание услуг или поставка воды, газа или электричества, если они не подготовлены к продаже в ограниченном объеме или в определенном количестве, либо централизованного теплоснабжения, которые были предоставлены полностью или частично в течение срока прекращения (ontbindingstermijn), если:
торговец не предоставил информацию в соответствии со статьей 230m пунктом 1, подпунктом h или j; или
потребитель прямо не обратился с заявлением в соответствии с пунктом 3 статьи 230t или пунктом 8 статьи 230v о начале оказания услуги в течение срока прекращения (ontbindingstermijn);
полная или частичная поставка цифрового контента, поставляемого не на материальном носителе, если:
потребитель заранее прямо не выразил согласие на то, что исполнение может начаться до истечения срока прекращения договора;
отсутствует заявление потребителя, указанное в пункте g статьи 230p, которым он отказывается от своего права на прекращение (ontbinding) договора; или
торговец не исполнил обязанность по предоставлению потребителю копии подтверждения в соответствии с пунктом 2 статьи 230t или пунктом 7 статьи 230v соответственно.
Потребитель не несет ответственности и не обязан возмещать какие-либо расходы в связи с осуществлением своего права на прекращение договора (ontbinding), без ущерба для положений пункта 3, а также пункта 3 статьи 230r.
После расторжения договора потребитель воздерживается от использования цифрового контента или цифровой услуги и от предоставления таковых в распоряжение третьих лиц.
Tenzij de handelaar heeft aangeboden de op basis van de ontbonden overeenkomst geleverde zaken zelf af te halen, zendt de consument onverwijld en in ieder geval binnen veertien dagen na het uitbrengen van de in artikel 230o lid 3 bedoelde verklaring de door hem ontvangen zaken terug of overhandigt deze aan de handelaar of aan een persoon die door de handelaar is gemachtigd om de zaken in ontvangst te nemen.
De consument draagt de rechtstreekse kosten van het terugzenden van de zaak, tenzij de handelaar heeft nagelaten de consument mee te delen dat hij deze kosten moet dragen.
De consument is slechts aansprakelijk voor de waardevermindering van de zaak als een behandeling van de zaak verder is gegaan dan noodzakelijk om de aard, de kenmerken en de werking daarvan vast te stellen. De consument is niet aansprakelijk voor waardevermindering van de zaak wanneer de handelaar heeft nagelaten om overeenkomstig 230m lid 1, onderdeel h, informatie over het recht van ontbinding te verstrekken.
Bij uitoefening van het recht van ontbinding na een verzoek overeenkomstig artikel 230t lid 3 of artikel 230v lid 8 is de consument de handelaar een bedrag verschuldigd dat evenredig is aan dat gedeelte van de verbintenis dat door de handelaar is nagekomen op het moment van uitoefening van het hiervoor bedoelde recht, vergeleken met de volledige nakoming van de verbintenis. Het evenredige bedrag dat de consument aan de handelaar moet betalen, wordt berekend op grond van de totale prijs zoals vastgelegd in de overeenkomst. Als de totale prijs excessief is, wordt het evenredige bedrag berekend op basis van de marktwaarde van het gedeelte van de overeenkomst dat is uitgevoerd.
De consument draagt geen kosten voor:
de uitvoering van diensten, of de levering van water, gas of elektriciteit, wanneer deze niet in beperkte volumes of in een bepaalde hoeveelheid gereed voor verkoop zijn gemaakt, of van stadsverwarming, die geheel of gedeeltelijk tijdens de ontbindingstermijn zijn verleend, indien:
de handelaar heeft nagelaten de informatie overeenkomstig artikel 230m lid 1, onderdeel h of j, te verstrekken; of
de consument er niet overeenkomstig artikel 230t lid 3 of artikel 230v lid 8 uitdrukkelijk om heeft verzocht met de uitvoering van de dienst tijdens de ontbindingstermijn te beginnen;
de volledige of gedeeltelijke levering van digitale inhoud die niet op een materiële drager is geleverd, indien:
de consument er van te voren niet uitdrukkelijk mee heeft ingestemd dat de uitvoering kan beginnen voor het einde van de ontbindingstermijn;
de verklaring van de consument als bedoeld in artikel 230p onderdeel g waarmee hij afstand doet van zijn recht van ontbinding ontbreekt; of
de handelaar heeft verzuimd om de consument overeenkomstig artikel 230t lid 2 respectievelijk artikel 230v lid 7 een afschrift van de bevestiging te verstrekken.
De consument is niet aansprakelijk noch enige kosten verschuldigd door de uitoefening van zijn recht van ontbinding, onverminderd het bepaalde in lid 3, alsmede artikel 230r lid 3.
Na de ontbinding van de overeenkomst ziet de consument af van het gebruik van de digitale inhoud of de digitale dienst en van de terbeschikkingstelling daarvan aan derden.