Article 3
in forceRight to information, consultation and advice
Upon request, the landlord shall inform the tenant, the relevant residents' committee, and the relevant tenants' organization as soon as possible in writing regarding its policy and management that directly relates to the relevant residential units or residential complexes and their living environment, that directly affects the living and residential situation of the relevant tenants, as well as that which may be of essential importance to them.
This right to information includes in any event information regarding the following subjects:
the maintenance of and the making of provisions to residential premises and the immediate surroundings thereof;
the demolition, renovation, acquisition, alienation and encumbrance of residential premises;
allocation and letting policy;
the general terms and conditions to be applied by the lessor to the lease agreement;
the policy regarding rental prices;
the composition, the quality level and the price of the package of services to be offered by the landlord that are directly related to the occupancy, the moving into a residential space and the housing of persons;
a proposal for a merger as referred to in Articles 312 and 313 of Book 2 of the Civil Code;
the policy regarding the liveability in the neighbourhoods and districts where the relevant residential units or residential complexes are located, as well as regarding the restructuring of those neighbourhoods or districts;
the policy regarding the contribution to the realisation of housing for the elderly, the disabled, and persons in need of care or support;
agreements regarding costs for utility services with an individual meter and service charges as referred to in Article 237, paragraph 3, of Book 7 of the Civil Code, and agreements regarding the management of the leased property;
the decisions of the landlord's complaints committee.
The obligation referred to in the first paragraph does not apply to information, the provision of which is opposed by the business interest of the lessor.
The information regarding the subjects mentioned in the second paragraph, points (a) and (e), relates to the twelve-month period following the time at which that information is provided; furthermore, an indication shall be given of the development regarding these subjects in the subsequent years.
De verhuurder informeert de huurder, de betrokken bewonerscommissie en de betrokken huurdersorganisatie op verzoek zo spoedig mogelijk schriftelijk over zijn beleid en beheer, dat rechtstreeks te maken heeft met de betrokken woongelegenheden of wooncomplexen en de woonomgeving daarvan, dat rechtstreeks van invloed is op de woon- en leefsituatie van de betrokken huurders, alsmede dat voor hen van wezenlijk belang kan zijn.
Dit recht op informatie omvat in elk geval informatie over de volgende onderwerpen:
het in stand houden van en het treffen van voorzieningen aan woongelegenheden en de direct daaraan grenzende omgeving;
het slopen, renoveren, verwerven, vervreemden en bezwaren van woongelegenheden;
het toewijzings- en verhuurbeleid;
de door de verhuurder in het algemeen te hanteren voorwaarden van de overeenkomst van huur en verhuur;
het beleid inzake de huurprijzen;
de samenstelling, het kwaliteitsniveau en de prijs van het door de verhuurder aan te bieden pakket van diensten die rechtstreeks verband houden met de bewoning, het betrekken van een woongelegenheid en het huisvesten van personen;
een voorstel tot een fusie als bedoeld in de artikelen 312 en 313 van Boek 2 van het Burgerlijk Wetboek;
het beleid inzake de leefbaarheid in de buurten en wijken waar de betrokken woongelegenheden of wooncomplexen zijn gelegen, alsmede inzake herstructurering van die buurten of wijken;
het beleid inzake het bijdragen aan het tot stand brengen van huisvesting voor ouderen, gehandicapten en personen die zorg of begeleiding behoeven;
overeenkomsten met betrekking tot kosten voor nutsvoorzieningen met een individuele meter en servicekosten als bedoeld in artikel 237, derde lid, van Boek 7 van het Burgerlijk Wetboek en overeenkomsten met betrekking tot het beheer van het verhuurde;
de uitspraken van de klachtencommissie van de verhuurder.
De verplichting, bedoeld in het eerste lid, geldt niet voor informatie, tegen de verstrekking waarvan het bedrijfsbelang van de verhuurder zich verzet.
De informatie over de onderwerpen, genoemd in het tweede lid, onderdelen a en e, heeft betrekking op het tijdvak van twaalf maanden, volgende op het tijdstip van verstrekking van die informatie; tevens wordt een indicatie gegeven over de ontwikkeling met betrekking tot deze onderwerpen in de daaropvolgende jaren.