Article 6:230oa
in forceContracts in general · Provisions for contracts between traders and consumers · § Provisions for distance contracts and off-premises contracts
The trader shall ensure that the consumer can exercise the right of dissolution of a distance agreement concluded via an online interface by submitting a statement of dissolution by means of a clearly visible and easily accessible function displayed on the online interface. To this end, the function shall be designated in a clearly legible manner with an unambiguous wording indicating that the agreement can be dissolved therewith.
The trader shall enable the consumer to provide or confirm the following information in the statement of dissolution, as referred to in paragraph 1:
name of the consumer;
the data for identification of the agreement which the consumer wishes to dissolve; and
further details regarding the electronic means by which the trader shall confirm the dissolution to the consumer.
As soon as the consumer has completed the statement referred to in paragraph 2, the trader shall enable the consumer to submit this statement to the trader by means of a function that is indicated in a clearly legible manner with an unambiguous wording showing that the dissolution can be confirmed thereby.
As soon as the consumer activates the function referred to in paragraph 3, the trader shall confirm the receipt of the dissolution (ontbinding) without delay on a durable medium, stating information regarding the content of the declaration and the date and time of submission.
The consumer is deemed to have exercised the right of dissolution within the applicable dissolution period if the consumer has submitted the statement referred to in paragraph 1 to the trader before the expiry of the dissolution period. The trader shall ensure that the function is available at all times during this period.
De handelaar zorgt ervoor dat de consument het recht van ontbinding van een via een online-interface gesloten overeenkomst op afstand kan uitoefenen door een verklaring tot ontbinding in te dienen door middel van een duidelijk zichtbaar op de online-interface weergegeven en gemakkelijk toegankelijke functie. De functie wordt daartoe op een goed leesbare wijze aangeduid met een ondubbelzinnige formulering waaruit blijkt dat daarmee de overeenkomst kan worden ontbonden.
De handelaar stelt de consument in staat de volgende informatie in de verklaring tot ontbinding, bedoeld in lid 1, te verstrekken of te bevestigen:
naam van de consument;
de gegevens ter identificatie van de overeenkomst die de consument wenst te ontbinden; en
nadere gegevens over de elektronische middelen waarmee de handelaar de ontbinding aan de consument zal bevestigen.
Zodra de consument de in lid 2 bedoelde verklaring heeft ingevuld, stelt de handelaar de consument in staat deze verklaring bij de handelaar in te dienen door middel van een functie die op goed leesbare wijze wordt aangeduid met een ondubbelzinnige formulering waaruit blijkt dat daarmee de ontbinding kan worden bevestigd.
Zodra de consument de functie, bedoeld in lid 3, activeert, bevestigt de handelaar de ontvangst van de ontbinding onverwijld op een duurzame gegevensdrager, onder vermelding van informatie over de inhoud van de verklaring en de datum en het tijdstip van indiening.
De consument wordt geacht het recht van ontbinding binnen de geldende ontbindingstermijn te hebben uitgeoefend, indien de consument de verklaring, bedoeld in lid 1, voor het verstrijken van de ontbindingstermijn bij de handelaar heeft ingediend. De handelaar zorgt ervoor dat de functie gedurende deze termijn te allen tijde beschikbaar is.