Article 6:230p
in forceContracts in general · Provisions for contracts between traders and consumers · § Provisions for distance contracts and off-premises contracts
The consumer has no right of dissolution in the case of:
an agreement whereby the price of the goods or services is linked to fluctuations in the financial markets over which the trader has no influence and which may occur within the period for dissolution;
an agreement whereby the consumer has specifically requested the trader to visit him for the purpose of carrying out urgent repairs or maintenance, with the exception of:
additional services for which the consumer has not explicitly made a petition;
the delivery of goods other than those necessary to carry out the maintenance or repairs;
an agreement concluded during a public auction;
a contract for the provision of services, after performance of the contract, and insofar as the contract entails a payment obligation for the consumer, if:
performance has commenced with the consumer’s express prior consent; and
the consumer has declared to waive his right of dissolution (ontbinding) as soon as the trader has performed the agreement;
a contract for the provision of services which provides for the making available of accommodation other than for residential purposes, of transport of goods, of car rental services, of catering and of services related to leisure activities, if the contract provides for a specific date or a specific period of performance;
a consumer sales contract concerning:
the delivery of goods manufactured to the consumer's specifications, which are not prefabricated and which are manufactured on the basis of an individual choice or decision of the consumer, or which are clearly intended for a specific person;
the delivery of goods that spoil quickly or that have a limited shelf life;
the delivery of goods which are not suitable for return for reasons of health protection or hygiene and of which the seal has been broken after delivery;
the delivery of goods which, after delivery, are by their nature irrevocably mixed with other goods;
the delivery of alcoholic beverages, the price of which has been agreed upon at the conclusion of a consumer sale, but the delivery of which can only take place after thirty days, and the actual value of which is dependent on fluctuations in the market which the trader cannot influence;
the delivery of audio and video recordings and computer software of which the seal has been broken after delivery;
the delivery of newspapers, journals or magazines, with the exception of a contract for the regular delivery of such publications;
a contract for the supply of digital content which is not supplied on a tangible medium, insofar as the performance has begun and insofar as the contract imposes a payment obligation on the consumer, if:
performance has commenced with the consumer’s express prior consent;
the consumer has declared that he thereby waives his right of dissolution; and
the trader has provided a confirmation as referred to in Article 230t paragraph 2, or Article 230v paragraph 7.
De consument heeft geen recht van ontbinding bij:
een overeenkomst waarbij de prijs van de zaken of diensten gebonden is aan schommelingen op de financiële markten waarop de handelaar geen invloed heeft en die zich binnen de ontbindingstermijn kunnen voordoen;
een overeenkomst waarbij de consument de handelaar specifiek verzocht heeft hem te bezoeken om daar dringende herstellingen of onderhoud te verrichten, met uitzondering van:
aanvullende dienstverlening waar de consument niet uitdrukkelijk om heeft verzocht;
de levering van andere zaken dan die noodzakelijk zijn om het onderhoud of de herstellingen uit te voeren;
een overeenkomst die is gesloten tijdens een openbare veiling;
een overeenkomst tot het verrichten van diensten, na nakoming van de overeenkomst, en voor zover de overeenkomst voor de consument een betalingsverplichting inhoudt, indien:
de nakoming is begonnen met uitdrukkelijke voorafgaande instemming van de consument; en
de consument heeft verklaard afstand te doen van zijn recht van ontbinding zodra de handelaar de overeenkomst is nagekomen;
een overeenkomst tot het verrichten van diensten die strekt tot de terbeschikkingstelling van accommodatie anders dan voor woondoeleinden, van goederenvervoer, van autoverhuurdiensten, van catering en van diensten met betrekking tot vrijetijdsbesteding, indien in de overeenkomst een bepaald tijdstip of een bepaalde periode van nakoming is voorzien;
een consumentenkoop betreffende:
de levering van volgens specificaties van de consument vervaardigde zaken, die niet geprefabriceerd zijn en die worden vervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing van de consument, of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn;
de levering van zaken die snel bederven of die een beperkte houdbaarheid hebben;
de levering van zaken die niet geschikt zijn om te worden teruggezonden om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne en waarvan de verzegeling na de levering is verbroken;
de levering van zaken die na levering door hun aard onherroepelijk vermengd zijn met andere zaken;
de levering van alcoholische dranken waarvan de prijs is overeengekomen bij het sluiten van een consumentenkoop, maar waarvan de levering slechts kan plaatsvinden na dertig dagen, en waarvan de werkelijke waarde afhankelijk is van schommelingen van de markt waarop de handelaar geen invloed heeft;
de levering van audio- en video-opnamen en computerprogrammatuur waarvan de verzegeling na levering is verbroken;
de levering van kranten, tijdschriften of magazines, met uitzondering van een overeenkomst voor de geregelde levering van dergelijke publicaties;
een overeenkomst voor de levering van digitale inhoud die niet op een materiële drager is geleverd voor zover de nakoming is begonnen, en voor zover de overeenkomst voor de consument een betalingsverplichting inhoudt, indien:
de nakoming is begonnen met uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van de consument;
de consument heeft verklaard dat hij daarmee afstand doet van zijn recht van ontbinding; en
de handelaar een bevestiging heeft verstrekt als bedoeld in artikel 230t lid 2, of artikel 230v lid 7.