Dutch Legislation

Article 6:230fb

in force

Contracts in general · Accessibility requirements for service providers and their e-commerce services pursuant to the Accessibility Directive

Civil Code — Book 6 (law of obligations) · Title 5 · Section 2ab · In force since 2025-06-28

Source
1.

The service provider who provides e-commerce services to a consumer designs and provides those services in accordance with the

accessibility requirements in Annex I, Section III and IV, under (g), and Annex V to Directive (EU) 2019/882.

2.

Service providers are obliged to:

a.

drawing up the required information in accordance with Annex V to Directive (EU) 2019/882 and explaining the manner in which the services comply with the applicable accessibility requirements;

b.

the provision of information to the public in writing and orally in a manner that is also accessible to persons with a disability;

c.

the retention of that information for as long as the service is in operation;

d.

the application of procedures that guarantee that the provision of services remains in compliance with the applicable accessibility requirements;

e.

taking into account in an appropriate manner changes in the provision of services, changes in the applicable accessibility requirements, changes in the harmonised standards or in technical specifications on the basis of which a service is declared to comply with the accessibility requirements;

f.

the immediate taking of corrective measures if the service provided is not in accordance with items a to e inclusive.

1.

De dienstverlener die e-handelsdiensten verricht jegens een consument ontwerpt en verleent die diensten in overeenstemming met de

toegankelijkheidsvoorschriften in bijlage I, afdeling III en IV, onder g, en bijlage V bij richtlijn (EU) 2019/882.

2.

Dienstverleners zijn verplicht tot:

a.

het overeenkomstig bijlage V bij richtlijn (EU) 2019/882 opstellen van de vereiste informatie en toelichten van de manier waarop de diensten aan de toepasselijke toegankelijkheidsvoorschriften voldoen;

b.

het schriftelijk en mondeling ter beschikking stellen van informatie aan het publiek op een manier die mede toegankelijk is voor personen met een handicap;

c.

het bewaren van die informatie zolang de dienst in werking is;

d.

het toepassen van procedures die garanderen dat de dienstverlening in overeenstemming blijft met de toepasselijke toegankelijkheidsvoorschriften;

e.

het op gepaste wijze rekening houden met veranderingen in de dienstverlening, veranderingen in de toepasselijke toegankelijkheidsvoorschriften, veranderingen in de geharmoniseerde normen of in technische specificaties op basis waarvan wordt verklaard dat een dienst aan de toegankelijkheidsvoorschriften voldoet;

f.

het onmiddellijk treffen van corrigerende maatregelen indien de aangeboden dienst niet in overeenstemming is met de onderdelen a tot en met e.