Article 56
in forceCOMPLAINT
A patient may lodge a complaint with the complaints committee regarding the following decisions taken by the head of the institution:
the imposition of a disciplinary measure as referred to in Article 49;
the placement or continuation of the stay in an intensive care unit as referred to in Article 32, paragraphs 1 and 2;
a decision entailing a restriction of contact with the outside world as referred to in Chapter VII;
the refusal or withdrawal of consent to place a child in an institution as referred to in Article 47, paragraphs 1 and 4;
any other decision that entails a restriction of a right to which he is entitled pursuant to a provision laid down by or by virtue of this Act, or any other statutory provision, or a provision of a treaty binding on all persons in force in the Netherlands, subject to the provisions of Article 57.
A patient may lodge a complaint with the complaints committee regarding the following decision taken by the head of the institution to:
the revocation of leave as referred to in Article 50, paragraph 3, if the leave, at the moment it is revoked, has lasted for a continuous period of more than one week;
against the revocation of the trial leave as referred to in Article 51, paragraph 3.
For the purpose of the application of this provision, a decision by a staff member or employee of the institution shall be deemed to be a decision of the head of the institution.
No complaint may be lodged against the manner in which the head of the institution exercises a duty of care imposed by or pursuant to this Act.
A refusal to decide shall be equated with a decision as referred to in the first paragraph. The taking of a decision shall be deemed to have been refused if a decision has not been taken within the statutory period or, in the absence thereof, within a reasonable period.
The head of the institution shall ensure that a patient who wishes to lodge a complaint is afforded the opportunity to do so as soon as possible.
Een verpleegde kan bij de beklagcommissie beklag doen over de volgende door het hoofd van de instelling genomen beslissingen:
de oplegging van een disciplinaire straf als bedoeld in artikel 49;
de plaatsing of voortzetting van het verblijf op een afdeling voor intensieve zorg als bedoeld in artikel 32, eerste en tweede lid;
een beslissing die een beperking inhoudt van het contact met de buitenwereld als bedoeld in hoofdstuk VII;
de weigering of intrekking van de toestemming om een kind in de instelling onder te brengen als bedoeld in artikel 47, eerste en vierde lid;
enige andere beslissing die een beperking inhoudt van een recht, dat hem op grond van een bij of krachtens deze wet gegeven voorschrift dan wel enig ander wettelijk voorschrift of een een ieder verbindende bepaling van een in Nederland geldend verdrag toekomt behoudens het gestelde in artikel 57.
Een verpleegde kan bij de beklagcommissie beklag doen over de volgende door het hoofd van de instelling genomen beslissing tot:
de intrekking van verlof als bedoeld in artikel 50, derde lid, indien het verlof op het moment dat het wordt ingetrokken een aaneengesloten periode van meer dan een week heeft geduurd;
tegen de intrekking van het proefverlof als bedoeld in artikel 51, derde lid.
Een beslissing van een personeelslid of medewerker van de instelling wordt met het oog op de toepassing van deze bepaling als een beslissing van het hoofd van de instelling aangemerkt.
Tegen de wijze waarop het hoofd van de instelling een bij of krachtens deze wet gestelde zorgplicht betracht staat geen beklag open.
Met een beslissing als bedoeld in het eerste lid wordt gelijk gesteld een weigering om te beslissen. Het nemen van een beslissing wordt geacht te zijn geweigerd, indien niet binnen de wettelijke of, bij het ontbreken daarvan, binnen een redelijke termijn een beslissing is genomen.
Het hoofd van de instelling draagt zorg dat een verpleegde die beklag wenst te doen daartoe zo spoedig mogelijk in de gelegenheid wordt gesteld.