Article 72
in forceThe handling of complaints
By way of derogation from Article 9:11, first paragraph, of the General Administrative Law Act, the complaint shall be handled within ten weeks or, if a committee as referred to in Article 68, second paragraph, under a, is charged with the handling of and advising on the complaint, within fourteen weeks after receipt of the written complaint.
In afwijking van artikel 9:11, eerste lid, van de Algemene wet bestuursrecht wordt de klacht afgehandeld binnen tien weken of, indien een commissie als bedoeld in artikel 68, tweede lid, onder a, is belast met de behandeling van en advisering over de klacht, binnen veertien weken na de ontvangst van het klaagschrift.