Article 7:22
in forceSale and exchange · Special consequences of non-performance of the obligations of the seller
If the delivered goods do not conform to the agreement, the buyer in a consumer sale furthermore has the power to:
to rescind the agreement, unless the deviation from that which was agreed, given its minor significance, does not justify this rescission with its consequences;
to reduce the price in proportion to the degree of deviation from what was agreed.
The powers referred to in paragraph 1 shall only arise when repair and replacement are impossible or cannot be required of the seller, or the seller has failed in an obligation as referred to in Article 21, paragraph 3.
Insofar as this Section does not deviate therefrom, the provisions of Section 5 of Title 5 of Book 6 regarding the dissolution of an agreement shall apply mutatis mutandis to the power referred to in paragraph 1 under (b).
The rights and powers mentioned in paragraph 1 and Articles 20 and 21 shall accrue to the buyer without prejudice to all other rights and claims.
By way of derogation from paragraph 2, the buyer is authorised to dissolve the agreement immediately in accordance with paragraph 1, subparagraph a, or to reduce the price in accordance with paragraph 1, subparagraph b, in the following cases:
the seller has not completed the repair or the replacement or, where applicable, has not completed it in accordance with Article 21 paragraphs 7 and 8, or the seller has refused to bring the goods into conformity with the agreement in accordance with Article 21 paragraph 3;
the goods do not conform to the contract despite the attempt of the seller to bring them into conformity;
the lack of conformity of the delivered item with the agreement is so serious that an immediate reduction in price or dissolution of the agreement is justified;
the seller has stated, or it is clear from the circumstances, that he cannot bring the item into conformity with the agreement by means of repair or replacement within a reasonable period or without significant inconvenience to the buyer.
Where the non-conformity of the delivered goods with the contract relates to a part of the goods delivered under the contract and there is a ground for dissolution of the contract (ontbinding van de overeenkomst) in accordance with Article 21, the buyer may dissolve the contract only in respect of that item or those items and in respect of any other items which he received together with that item or those items if the buyer cannot reasonably be expected to retain only the delivered item or items that do conform with the contract.
Where the buyer dissolves an agreement in whole or, in accordance with paragraph 6, in part:
the buyer shall return the item to the seller at the seller's expense;
the seller shall refund the price paid for the item to the buyer upon receipt of the item or upon receipt of proof provided by the buyer that he has returned the item.
Beantwoordt het afgeleverde niet aan de overeenkomst, dan heeft bij een consumentenkoop de koper voorts de bevoegdheid om:
de overeenkomst te ontbinden, tenzij de afwijking van het overeengekomene, gezien haar geringe betekenis, deze ontbinding met haar gevolgen niet rechtvaardigt;
de prijs te verminderen in evenredigheid met de mate van afwijking van het overeengekomene.
De in lid 1 bedoelde bevoegdheden ontstaan pas wanneer herstel en vervanging onmogelijk zijn of van de verkoper niet gevergd kunnen worden, danwel de verkoper tekort is geschoten in een verplichting als bedoeld in artikel 21 lid 3.
Voorzover daarvan in deze afdeling niet is afgeweken zijn op de in lid 1 onder b bedoelde bevoegdheid de bepalingen van afdeling 5 van titel 5 van Boek 6 omtrent ontbinding van een overeenkomst van overeenkomstige toepassing.
De rechten en bevoegdheden genoemd in lid 1 en de artikelen 20 en 21 komen de koper toe onverminderd alle andere rechten en vorderingen.
In afwijking van lid 2 is de koper bevoegd om de overeenkomst onmiddellijk te ontbinden overeenkomstig lid 1, onderdeel a, dan wel de prijs te verminderen overeenkomstig lid 1, onderdeel b, in de volgende gevallen:
de verkoper heeft het herstel of de vervanging niet voltooid of, indien van toepassing, niet voltooid overeenkomstig artikel 21 leden 7 en 8, of de verkoper heeft geweigerd de zaak aan de overeenkomst te laten beantwoorden overeenkomstig artikel 21 lid 3;
de zaak beantwoordt niet aan de overeenkomst ondanks de poging daartoe van de verkoper;
het niet beantwoorden van de afgeleverde zaak aan de overeenkomst is zo ernstig dat een onmiddellijke prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst gerechtvaardigd is;
de verkoper heeft verklaard, of uit de omstandigheden blijkt duidelijk dat hij de zaak door middel van herstel of vervanging niet binnen een redelijke termijn of zonder ernstige overlast voor de koper aan de overeenkomst kan laten beantwoorden.
Wanneer het niet beantwoorden van het afgeleverde aan de overeenkomst betrekking heeft op een deel van de krachtens de overeenkomst afgeleverde zaken en er een grond is voor ontbinding van de overeenkomst overeenkomstig artikel 21, kan de koper de overeenkomst slechts ontbinden met betrekking tot die zaak of zaken en met betrekking tot alle andere zaken die hij samen met die zaak of zaken heeft ontvangen als van de koper redelijkerwijs niet kan worden verwacht dat hij uitsluitend de afgeleverde zaak of zaken die wel aan de overeenkomst beantwoorden behoudt.
Wanneer de koper een overeenkomst geheel of overeenkomstig lid 6 gedeeltelijk ontbindt:
zendt de koper de zaak terug naar de verkoper op kosten van de verkoper;
betaalt de verkoper de koper de voor de zaak betaalde prijs terug bij ontvangst van de zaak of bij ontvangst van het door de koper verstrekte bewijs dat hij de zaak heeft teruggezonden.