Общие положения и условия: что Вы должны знать

Политические партии Нидерландов нацелены ужесточить наказание за чат во время трафика
Январь 29, 2018
Иммиграционное право Нидерландов: вид на жительство и натурализация
Февраль 3, 2018
Показать все

Общие положения и условия: что Вы должны знать

Когда Вы покупаете что-то в интернет магазине, система просит Вас подтвердить своё согласие с общими положениями и условиями интернет магазина. Вы ставите галочку, не зная условий, на которых Вы совершаете покупку, и так делают многие. Это связанно с определённым риском. Общие положения и условия могут содержать и не приятный контент. Так что же это общие положения и условиям (далее по тексту — общие условия)?

Общие условия в Нидерландах часто называют «маленькими буквами». Они содержат дополнительные правила к основному договору. Гражданский Кодекс Нидерландов определяет основные правила в отношении общих условий, а также устанавливает где они не применяются.

В соответствии с подпунктом «а» статьи 6:231 Гражданского Кодекса Нидерландов (далее по тексту — ГК) под общими условиями понимается:

«Одно или несколько правил, которые сформулированы для включения в соглашения, за исключением положений, относящихся к существенным условиям договора, так как они являются ясными и понятными».

Изначально подпункт «а» статьи 6:231 ГК содержал положения о письменных общих условиях. Однако, в связи с имплементацией Регламента 2000/31/ EG, касающегося электронной торговли, слово «письменный» было удалено. Это означает, что адресованные устно общие условия также являются правомерными.

Закон разделяет «пользователя» общих условий и «контрагента». Пользователь — этот тот, кто использует общие условия в соглашениях (пп.«b» ст. 6:231 ГК). Как правило, это продавец. Контрагентом является тот, кто письменно или иным образом подтвердил согласие с общими условиями (пп «с» ст.6:231 ГК).

Так называемые существенные условия договора не подпадают под нормативные положения об общих условиях. Они не являются частью общих условий. Существенные условия составляют основу договора.

Если они будут включены в общие условия, они будут признаны недействительными.

Одним из ключевых аспектов является условия соглашения, которые настолько важны, что без них соглашение никогда не было бы реализовано, что намерение заключить соглашение не может быть достигнуто.

К существенным условиям относятся, например, продаваемый продукт, стоимость, которую должен оплатить контрагент, а также количество, вес или качество продаваемого/купленного товара.

Цель правового регулирования общих условий заключается в трёх аспектах:

  • Усиление правового контроля над содержанием общих условий в целях защитылиц, в отношении которых общие условия используются (контрагенты), в особенности потребителей;
  • Обеспечение максимально возможной степени правовой определённости в отношении применимости общих условий и допустимости их содержания.
  • Продвижение взаимодействия между пользователями и организациями, занимающимися защитой их интересов, например, организаций по защите прав потребителей.

Необходимо отметить, что правовые нормы, касающиеся общих условий, не применяются к трудовым договорам, коллективным договорам и в международной торговле.

В случае возникновения спорной ситуации в суде, пользователь должен доказывать свою точку зрения. В качестве аргумента может быть использован, например, тот факт, что общие условия применялись ранее в других соглашениях. Основным является то, что стороны разумно придерживались общих условий и ожиданий друг от друга. В случае возникновения сомнений, преимущество имеет наиболее благоприятное толкование потребителя (п.2 ст. 6:232 ГК).

Пользователь обязан сообщить контрагенту об общих условиях (ст.6:234 ГК). Эта обязанность может быть выполнена путем передачи контрагенту общих условий (п.1 ст.6:234 ГК). Он также должен подтвердить, что эта обязанность выполнена. Если передача общих условий не возможна, он обязан проинформировать контрагента где он может ознакомиться с общими условиями, например в Торгово-Промышленной Палата Нидерландов или в администрации суда (п.1 ст.6:234 ГК) или общие условия должны быть направлены пользователем контрагенту по его запросу.

Пользователь должен сделать это немедленно и за свой счёт, в противном случае суд может признать общие условия недействительными (п.1 ст.6:234 ГК), но только в том случае если пользователь в разумных пределах может выполнить данное обязательство. Это может быть сделано и электронным путём как указано в пп. 2, 3 ст. 6:234 ГК. Использование электронного способа доставки может быть применено в любом случае, особенно если договор заключён электронным способом.

Контрагент должен иметь возможность сохранить условия и иметь достаточно времени для ознакомления с ними. Если соглашение заключалось не электронным способом, то необходимо разрешение контрагента на пересылку общих условий электронно (п.3 ст.6:234 ГК).

Являются ли указанные правила ограничительными? В решении Верховного Суда Нидерландов дело 01/10/1999, NJ 2000, 207 Geurzen/Kampstaal, указано что правила должна быть исчерпывающими, однако Верховный Суд даёт послабление при разрешении данного вопроса. В пояснении Верховный Суд отметил, что если контрагент осведомлён об общих условиях или может считаться, что общие условия ему известны, общие условиям не могут быть признаны недействительными.

Гражданский кодекс Нидерландов не регулирует вопрос что должно быть включено в общие условия, но кодекс определяет, что не может входить в общие условия. Как было отмечено выше, это существенные условия договора, приобретаемый продукт, цена и срок договора. Кроме того, применяются так называемые «чёрный список» и «серый список» (ст.ст. 6:236-237 ГК). Необходимо отметить, что данные списки применяются, когда речь идёт об общих условиях в отношениях между компанией и потребителем.

В «чёрном списке» (ст. 6:236 ГК) содержаться положения, включение которых в общие условия, считается не целесообразным.

Чёрный список состоит из 3 разделов:

  1. Условия, которые лишают контрагента прав и обязанностей. Примером может являться право на исполнение (пп. «а» ст. 6:236 ГК) или исключение или ограничение полномочий на расторжение договора (пп. «b» ст. 6:236 ГК).
  2. Условия, которые предоставляют пользователю определённые права или полномочия. Например, это условие, которое даёт пользователю право на повышение цены в течение трёх месяцев после заключения соглашения, при этом другая сторона не имеет права расторгнуть соглашение (пп. «i» ст.6:236 ГК).
  3. Условия, противоречащие законодательству. Например, автоматическое продление подписки на журнал без процедуры отмены подписки (пп. «p», «q» ст.6:236 ГК)

В « сером списке » общих условий (ст. 6:237 ГК) содержатся положения, которые при включении в общие условия считаются необоснованно обременительными. Эти положения являются необоснованно обременительными по определению.

Примерами этого являются положения, которые связаны с существенным ограничением обязательств пользователя в отношении контрагента (п. «b» ст.6: 237 ГК), положения, которые позволяют пользователю необоснованно долго выполнять условия соглашения (п.«е» ст.6: 237 ГК) или оговорки, которые передают встречной стороне более длительный срок аннулирования, чем контрагенту (п.«l»  ст.6: 237 ГК).

Контакт

Если у Вас возникнут какие-либо вопросы или комментарии после прочтения данной статьи, Вы можете обратиться к господину Максиму Ходаку, адвокату Law & More maxim.hodak@lawandmore.nl  или господину Тому Меевису, адвокату Law & More tom.meevis@lawandmore.nl  или позвонить нам по телефону +31 (0)40-3690680.